Yvette M.

مراجعة The MetroHealth System (Clevel...

نجمتان لأنني تلقيت رعاية هناك أدت إلى الشعور بتحسن...

نجمتان لأنني تلقيت رعاية هناك أدت إلى الشعور بتحسن وكنت بحاجة إلى غرز في المرة الأخيرة ، لذلك خضعت للخياطة. ومع ذلك ، كانت تجربتي سيئة. فقير لدرجة أنني لن أعود. سأنتظر حتى يكتشف المسؤولون أن الموظفين هناك بحاجة للتغيير و / أو يجب إعادة التفكير في الإجراءات. ذهبت وأنا أعلم أنها كانت بداية وأن الفرق بدأت للتو في العمل معًا ، ومع ذلك ، ليس هناك عذر لانتظار ساعتين للحصول على أشعة إكس التي تستغرق 3 دقائق. قيل لي المعتاد: عليك الانتظار ؛ تم تجاهلي كشخص مزعج غير صبور ؛ قيل لي إنهم كانوا يقرؤون الأشعة السينية عندما لم يتم التقاطها وما زال أحدهم يسير على الأرجح 20 خطوة من مكتبهم إلى قسم الأشعة للتحدث مباشرة إلى الشخص هناك. بدلاً من ذلك ، تواصلوا إلكترونيًا وطلبوا مني الانتظار لمدة ساعة لمعرفة فشل الإرسال الأصلي ، ثم جعلوني أنتظر ساعة أخرى بعد أن تم افتراض تلقي الإرسال الثاني. كان الأمر محزنًا جدًا بالنسبة لهم ولي. كنت في حاجة ماسة إلى الأشعة السينية بعد أن داس على صفيحة يمكن أن تطلب غرزًا ولكن نظرة داخلية أولاً. لم يكن هذا الحادث الأخير مع ذلك. عندما ارتدى الدكتور Tabbut قفازات معقمة ثم فشل في ملاحظة أن حقيبة الأدوات ، أخذ مقصًا من بقع الدم من الداخل و / أو الخارج ، ثم نظر في درج الأدوات الأخرى المعقمة والمعبأة مع ارتداء قفازات معقمة. لقد اندهشت للغاية عندما فشل في خلعها و / أو طلب من شخص آخر البحث في الدرج حيث كان من المفترض أن تظل قفازاته معقمة أثناء إجراء الخياطة !!!!! نظرت إليه في حالة من عدم التصديق وفكرت في نفسي كم أنا محظوظ لأنه وصف المضادات الحيوية لأنه من المحتمل أن يكون قد أصابني بالعدوى تمامًا كما فشل في إبقاء يديه القفاز معقمتين. لكن ، انتظر ، هذا ليس كل شيء. كانت هذه زيارتي الثانية إلى Kaiser-esque ER. في الزيارة الأولى ، كنت هناك مصابًا بعدوى في الجزء العلوي من الجهاز ، لكن أخصائي الأشعة جاء ليدي بالأشعة السينية! طلب مني أن أقف في الردهة خارج غرفة الأشعة بينما يتأكد من أنه لا يفترض إجراء أشعة إكس على يدي. لم يعرض لي كرسيًا وتركني أنتظر طويلًا حتى عدت إلى غرفة الامتحان وجلست بعض الوقت قبل أن يظهر مرة أخرى ليخبرني أنه كان خطأ. هل حقا؟ أخبرته أنني كنت هناك بسبب التهاب في الجهاز التنفسي العلوي ، وكان عليه أن يفحص مرة أخرى صورة بالأشعة السينية لليد. أفضل مسار للعمل هو عدم الذهاب إلى موقع المترو هذا للحصول على رعاية الطوارئ لأنك قد ينتهي بك الأمر بأشعة سينية غير ضرورية أو أسوأ من العدوى البكتيرية التي يسببها حضورك أو PA.

مترجم