Megan Thiede

مراجعة Fairmont Scottsdale Princess

للأسف كانت لدينا تجربة سيئة هنا. لقد حجزنا إقامة ه...

للأسف كانت لدينا تجربة سيئة هنا. لقد حجزنا إقامة هنا مع بعض الأصدقاء حتى تتمكن ابنة أختنا وابن أختنا من تجربة ليالي اليقطين. كانت هذه هي المرة الأولى التي نقضي فيها المساء وبالطبع هذا المكان ليس المكان الأكثر تكلفة للذهاب إليه. كنا نتطلع حقًا إلى ذلك لأننا لم نذهب إلى أي مكان مع كل شيء يحدث. ومع ذلك ، عند تسجيل الوصول في غرفتنا كانت ساخنة ، لذلك قمنا بخفض منظم الحرارة وغادرنا. عند عودتنا حوالي الساعة 11 مساءً ، كان الجو بالكاد يبرد. لذلك كانت خياراتنا هي الاتصال بمكتب الاستقبال في تلك الساعة واطلب من شخص ما يأتي لخدمة الغرفة أو نقل الغرف ، لذلك اعتقدنا أننا سنتعامل معها. لسوء الحظ ، لم نتمكن حتى من النوم ، لذلك استيقظنا للتو حوالي الساعة 4 وغادرنا حيث كان الأمر لا يطاق. عند تسجيل المغادرة ، ذكرنا ذلك لموظف المكتب وقال للتو إنه كان يجب عليك الاتصال وسنرسل شخصًا ما. لا اعتذار أو أي شيء. بالنسبة للأسعار التي تدفعها هنا (مقابل كل شيء حرفيًا - كان لدينا بصراحة 42 دولارًا مشروبًا!) ، كنت تعتقد أنك ستحصل على اعتذار ولكن من الواضح أن النعم الجيد يخرج من النافذة - سيء جدًا لم يكن الهواء الساخن في غرفتنا مناسبًا عليه. مخيبة للآمال جدا. لقد تركنا مراجعة مع الإدارة ولم نتلق أي رد ، لذا من الواضح أن الشريط باهظ الثمن يجب أن يعوض عنه.

مترجم