P.J. Murphy

مراجعة Harbour Inn Marina and Spa

هذه هي أول مراجعة كتبتها من Google على الإطلاق ، و...

هذه هي أول مراجعة كتبتها من Google على الإطلاق ، ويؤلمني فعل ذلك لأنني أحب سانت مايكل ، والموظفون في هذا الفندق والمرسى مهذبون وممتعون للغاية - لكن يبدو أن الملكية مختلفة تمامًا. النقطة الأولى: عندما تقوم بالحجز ، فإنهم يقومون بخصم 100٪ على بطاقتك على الفور ، وهو أمر غير معتاد - على الأقل في رأيي - ممارسة مشكوك فيها. النقطة الثانية (المتعلقة بالأولى): احذر من سياسة الإلغاء لمدة 7 أيام ، والتي بموجبها سيقوم الفندق بفرض رسوم عليك مقابل: (1) تكلفة الغرفة ؛ (2) الضرائب المرتبطة ؛ و (3) 35 دولارًا "رسوم منتجع". يتخذون هذا النهج السخيف حتى مع العملاء الراسخين والمتكررين ، الذين يحجزون غرفهم الأقل تكلفة داخل نافذة الإلغاء لمدة 7 أيام (في حالتي قبل 5 أيام) ، في ليلة الأحد عندما يكون الفندق غير ممتلئ ( على سبيل المثال ، ليس موقفًا ضائعًا في الحجم) ، والسعي للإلغاء في أقل من 24 ساعة بعد إجراء الحجز (في حالتي ، قبل 4 أيام). وبالتالي ، فإن هذا "الفندق المملوك للعائلة" يقدّر بشكل واضح مبلغ 250 دولارًا الذي دفعوه مني أكثر من على الأقل: (1) عملي المتكرر ؛ (2) سمعتهم الخاصة ؛ أو (3) أي مفهوم منطقي للحشمة / الإنصاف / المنطق. ولكن ، (وفقًا للمدير) ، يتم "الإعلان عن سياسة الإلغاء لمدة 7 أيام في عدة أماكن" ، لذلك أعتقد أن كل هذا خطأي. أوه - نقطة قصصية أخرى - عندما اتصلت للإلغاء ، كنت أخطط لرسو مركبين شراعيين كبيرين في المرسى ، بتكلفة كانت ستتجاوز الغرفة ، وبالتالي أحضر 7 رجال عطشى إلى الحانة لمشاهدة كرة القدم على بعد ظهر يوم الأحد في دوري كرة القدم الأمريكية (والعودة مرة أخرى بعد العشاء في سانت مايك). توصيتي القوية: لا تعطي هذا المكان بطاقتك الائتمانية.

مترجم