annyao1

مراجعة Revved

تجربة سيئة مع الموظفين الرهيبين - توقفت عند المتجر...

تجربة سيئة مع الموظفين الرهيبين - توقفت عند المتجر أثناء استراحة الغداء كالمعتاد (كان الأمر جيدًا في الماضي) وخططت لشحن طرد إلى متجر في دالاس. خدمتني سيدة كبيرة بفارغ الصبر. أدركت لاحقًا أنني نسيت إحضار رقم الجناح الذي يجب إضافته إلى ملصق العنوان ، لذلك قررت دفع رسوم البريد والحصول على الملصق واستعادته في وقت لاحق من اليوم بعد إضافة رقم الجناح إلى ملصق العنوان. انزعجت السيدة فجأة وقالت لي إنهم لا يستطيعون السماح لي بإخراج الصندوق من الباب بعد أن وضعت الملصق على الصندوق. كان هذا شيئًا لم أكن أعرفه. يمكنها أن تشرحها لي بصبر وسأفهمها تمامًا. بدلاً من ذلك ، كان عليها أن تظهر لها نفاد صبرها وإحباطها. لقد أزالت ملصق العنوان وألغت المعاملة بموقفها الرهيب. أنا لست شخصًا يحب أن يسبب المشاكل للناس. قلت إنني آسف على المشكلة وخرجت من المتجر دون أي خطة للعودة. أنا محترف أقدم خدمات لعملائي. قد لا أعرف من تعمل UPS ، لكنني بالتأكيد أعرف ما هي خدمة العملاء السيئة. أنا سعيد لوجود الكثير من متاجر UPS في المدينة. للخدمة هذه المرة ، سأقدم نجمة واحدة على الأكثر ؛ أعطيته 3 نجوم لأن التجربة السابقة كانت جيدة.

مترجم