savethephantom

مراجعة Country Inn and Suites, Baymon...

جاء صديقي إلى المدينة على طول الطريق من الجانب الآ...

جاء صديقي إلى المدينة على طول الطريق من الجانب الآخر من البلاد واعتقدنا أن حدثًا ممتعًا سيكون زيارة القلعة والقيام بجولة. كلانا يحب الهندسة المعمارية والمباني القديمة. لقد أجرت الحجز عبر الإنترنت ، قبل أسبوع وتلقينا مكالمة قبل حوالي ساعة من الجولة تخبرنا أنهم لم يقوموا بجولات في الساعة 3 مساءً. أنا أعيش على بعد ساعة ، لذلك كنا بالفعل في طريقنا. كان لديهم أسبوع لإبلاغنا أننا لن نتمكن من القيام بجولة وأسبوع لتصحيح الوضع حتى نتمكن من الذهاب في جولة في الوقت المناسب. طلبت منا المرأة التي تركت بريدًا صوتيًا إعادة الاتصال وفعلنا ذلك عدة مرات ولم يرد أحد على الهاتف.

قررنا الذهاب على أي حال لأن المبنى جميل للغاية أردنا رؤيته. عندما ذهبنا ، أخبرناهم أننا نريد استرداد الأموال. نظرًا لعدم وجود أي شخص يرد على الهاتف ، لم نكن متأكدين مما إذا كان بإمكاننا استرداد الأموال أم لا ، فقد أعطانا الفرصة للتجول وأخبرونا أنه يمكننا الانضمام إلى تذوق النبيذ. لم نعرب أبدًا عن اهتمامنا بتذوق النبيذ ، لذلك لا أفهم سبب تقديمهم لذلك. لم أكن متأكدًا مما إذا كان هذا عرضًا أم لا في أننا سنحصل عليه مجانًا أو يتعين علينا دفع ثمنه. لقد كان غريبًا جدًا.

لقد سمحوا لنا أخيرًا بالاطلاع على الأمر الذي كان يستحق ذلك بالتأكيد ، لأنه قصر قديم جميل ، ولهذا السبب لا يمكنني إعطاء هذه المراجعة نجمة واحدة. ثم عدنا إلى الطابق السفلي وقلنا لهم أننا نريد استرداد الأموال لأننا لم نذهب أبدًا في الجولة. كان على الفتاة في المكتب الاتصال بالمدير الذي من الواضح أنه أعطانا المبلغ المسترد لكنه لم يكلف نفسه عناء إخبارنا حتى سألنا عنه. بشكل عام ، كانت تجربة غريبة جعلتني أتساءل كيف يمكنهم مواصلة هذا العمل مع العديد من المراجعات السيئة. أود أن أوصي بالذهاب ورؤيته بنفسك ، لكنني لا أثق في أن يفعلوا ذلك بشكل صحيح.

مترجم