Christopher Olivera

مراجعة BMW of San Antonio

خدمة العملاء الرهيبة. لا تصدق ضجيج تجربة "BMW" مثل...

خدمة العملاء الرهيبة. لا تصدق ضجيج تجربة "BMW" مثل غسيل السيارة مجانًا أو تضخم الإطارات في موقع SA حيث تستغرق كل من هذه الأشياء من ساعة إلى ساعتين على الأقل. في المرة الثالثة التي كان لي فيها زميل في العمل يتبعني حتى أتمكن من ترك سيارتي لتعبئة إطاراتي والذهاب إلى الغداء بينهما. عند هذه النقطة ، أخبرني مندوب الخدمة 1) أنه لا يمكنني المغادرة لأنه لا يريد أن تشغل السيارة مساحة و 2) أكد لي أنها ستكون "أقل من نصف ساعة". حسنًا ... لقد خمنت ذلك. بعد ساعتين ولا شيء. أخيرًا كان لدي ما يكفي واضطررت للمطالبة بصيانة سيارتي ومشاهدتهم جسديًا يفعلون ذلك. أنا متأكد تمامًا من أنني كنت سأكون هناك طوال اليوم إذا لم أصرخ عليهم.

مترجم