Zachary Kleman

مراجعة Holmes Tuttle Ford

كان لدي موعد أمس لتغيير الزيت واضطررت إلى الانتظار...

كان لدي موعد أمس لتغيير الزيت واضطررت إلى الانتظار لمدة ساعتين حتى يكتمل. عندما سألت بعد ذلك عما إذا كان تغيير الزيت يستغرق عادةً ساعتين ، فقالوا إن تغيير الزيت يستغرق عادةً من 1 إلى 1.5 ساعة. لن أستخدم قسم الخدمة الخاص بهم لأي شيء إذا كان هذا هو الوقت الذي يستغرقه تغيير الزيت.

تحرير: تم استدعاء سيارتي للتذكير بتأجير طويل الأجل مقدم. تحدث مع مدير الخدمة في 4 حزيران (يونيو) ووُعد بمعاودة الاتصال في اليوم التالي أو 2 للحصول على مُعير. بعد 10 أيام وما زلت لم أسمع شيئًا لذلك اتصلت. تحدث مع مساعد كان يعتذر بشدة وأخبرني أنه قدم أوراق العمل الخاصة بي إلى الشركة وسيعاود الاتصال بي في صباح اليوم التالي. اضطر إلى معاودة الاتصال في اليوم التالي ويبدو أنه ليس في المكتب.

لم أواجه مثل هذه التجارب المروعة مع أحد وكلاء فورد. أكره أن أقول ذلك ، ولكن إذا كنت تعيش في توسان ، فانتقل إلى وكيل آخر أو لا تشتري فورد.

مترجم