Mike

مراجعة Hilton Queenstown Resort & Spa

كانت خدمة العملاء سيئة للغاية وكان عليها أن تسأل 3...

كانت خدمة العملاء سيئة للغاية وكان عليها أن تسأل 3 مرات عما إذا كان بإمكاننا تمديد عملية الخروج لمدة 30 دقيقة لأن زوجتي كانت تنظف الشعر والمكياج لحضور حفل زفاف.
كان طعام خدمة الغرف انتظارًا لمدة 45 دقيقة وكان باردًا في الوقت الذي وصل فيه إلى غرفتي.
وصلنا إلى المطعم وبعد حوالي 20 إلى 25 دقيقة من الانتظار ، كان علينا العثور على موظف لأخذ طلبنا وكل ما يمكن أن يقوله النادل كان آسفًا لأنني نسيت أمرك ، لدينا 3 أطفال صغار معنا كانوا جائعين للغاية تعبت (المطعم لم يكن مشغولاً) كان الطعام أقل من المتوسط ​​للسعر.
لقد أقمنا في فندقين آخرين من فنادق هيلتون في مواقع مختلفة ، وكلاهما كان جيدًا جدًا ولكن كوينزتاون هيلتون ليس أحد الفنادق التي سنعود إليها على الإطلاق!!
لم أر مطلقًا أي ميزة لكوني عضوًا في برنامج هيلتون أثناء إقامتي في هذا الفندق.

مترجم