Adam W

مراجعة Pusat Perubatan UKM

أولاً ، شعرت بالاشمئزاز من الخدمة التي يتلقاها الم...

أولاً ، شعرت بالاشمئزاز من الخدمة التي يتلقاها المرضى في جناح 7C. كان من المقرر تغيير حقنة المورفين الخاصة بخالتي ، فقمت بدفعهم لتغييرها وببساطة نظروا وابتعدوا دون فعل أي شيء حيال ذلك. استدعي مرة أخرى ولا يزال لا أحد يفعل أي شيء. وبدلاً من ذلك ، وجدت الممرضات يتجمعن حول مكان عملهن ضاحكين ويضحكن على الهواتف المحمولة. هذا النوع من الممارسة في المستشفى غير مهني للغاية وربما يجب الإشراف عليه. أخيرًا ، بعد تذكيرهم مرة أخرى ، حددوا مكان الممرضة المخصصة لعمتي وكانت في استراحة لتناول الطعام. ألا ينبغي لها أن تراقب مرضاها قبل أخذ قسط من الراحة أو على الأقل تحمل مسؤولياتها قبل الأكل؟

استمر هذا السلوك عندما تم نقل عمتي إلى جناح 6G. أتفهم أن ساعات الزيارة صارمة ولكن هؤلاء الممرضات مزحة ، أعني اللعب على الهواتف والضحك عندما يصدر جهاز مراقبة معدل ضربات القلب ضوضاء من الواضح. لقد شعرت وكأنها مكان عمل غير حساس للغاية حيث لا يظهر أي تعاطف تجاه الزوار أو المرضى. من أقاربي الذين زاروا أيضًا ، لا يمكنني إلا أن أقول إن واحدًا أو اثنين من الموظفين الذين قاموا بتغيير قطراتها وقدموا وجبات طعام كانت جيدة.

من الواضح أن موقف السيارات يمثل مشكلة لأن المستشفى مليء بالعديد من المرضى وهناك دائمًا انتظار طويل في الطوارئ. معظم الممرات خافتة والأسلاك تتدلى من السقف في بعض الأجزاء.

ستكون هذه هي المرة الأخيرة التي يستخدم فيها أي من أفراد عائلتي HUKM وأنا أنصح بشدة الحكومة بتجديد هذا المستشفى من أجل المواطنين وكذلك تدريب الموظفين بشكل أفضل.

لطالما اعتقدت أن الرعاية الصحية الماليزية كانت كفؤة ، لكنها تركتني موضع شك بعد هذه التجربة.

إفعل شيا حيال هذا. ويفكر الجميع مرتين قبل قبول أي شخص هنا.

مترجم