Dwayne Johnson

مراجعة Renaissance Orlando Airport

من الواضح لي أن هذا الفندق لا يقدم نفس مستوى الخدم...

من الواضح لي أن هذا الفندق لا يقدم نفس مستوى الخدمة في الليل كما هو الحال أثناء ساعات تسجيل الوصول العادية. بعد قضاء 13 ساعة في مدينة ملاهي ديزني ، كل ما أردته هو الحصول على غرفة تتسع لي ولزوجتي وبناتنا الثلاث. حجزت غرفة بسريرين بحجم كوين ولفائف. عندما وصلت ، في الساعة 9:45 مساءً ، أُبلغت أنه لا يمكنني أن أتدحرج بعيدًا بسبب المساحة المربعة للغرفة. قيل لي أنه لا يمكنني الحصول إلا على كرسي متحرك في غرفة بحجم كينغ. حسنًا ، سألت عما إذا كان لديهم أي شيء متاح ، كان الرد الذي تلقيته هو ، "لقد قمت بتسجيل الوصول الآن وأن تبديل الغرف سيكون مثل الحصول على غرفة جديدة" إلى حد كبير فزعني ، توجهت إلى الطابق العلوي. ضربتني فتياتي في الحمامات ، لذا في الساعة 10:13 مساءً طلبت 3 مناشف و 3 أقمشة غسيل وبطانية واحدة. هذه الأشياء لم تصل حتى الساعة 11:26. الآن ، يمكنني الصعود إلى غرفتي بالطابق العلوي. استحم واحصل على قسط من النوم قبل رحلتي الثامنة صباحًا. هذا المكان يحصل على نجمتين بالنسبة لحجم الغرفة والقرب من المطار. لكن هم صفر في خدمة العملاء !!!!!!

مترجم