Christopher Shaw

مراجعة Congressional Camps

وسط كارثة أخرى في مجال النقل.

وسط كارثة أخرى في مجال النقل.

يوم الخميس 8/2
من المقرر أن تعيد الحافلة الأطفال في الساعة 5 مساءً ، في الساعة 4:30 مساءً ، تم إرسال بريد إلكتروني جماعي يقول إن الحافلة 3 (حافلة ابني) لن تعمل ، وبدلاً من توصيل الأطفال في محطة الحافلات في الساعة 5 ، فإنهم سيفعلون ذلك. لن يعودوا إلى المنزل ، كان على الآباء اصطحاب أطفالهم قبل الساعة 6:30 في المخيم. لم يكن هناك تأكيد على أن أي من الوالدين تلقى الرسالة ، ولا مكالمة هاتفية وما إلى ذلك

على الرغم من أن أوضحت للموظفين أن المشكلة هنا تنطوي على معرفة الوالدين بمكان أطفالهم وإيصالهم بأمان إلى المنزل ، فقد تلقيت اعتذارات عن المضايقات الناجمة عن الاضطرار إلى اصطحابهم ، قائلًا إنهم فعلوا أفضل ما يمكنهم فعله ، التحكم في الطقس ، جاهل تمامًا بالمشكلة الحقيقية المتمثلة في عدم معرفة الآباء بمكان طفلهم لأنه ليس من المعقول افتراض أن كل شخص يتحقق من البريد الإلكتروني كل 15 دقيقة (لم يكن لدي إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني في العمل ، وكانت زوجتي تقود السيارة ، كان لدينا الجدة تنتظر في محطة الحافلات)

بعد يومين من المدرسة ، حدثت مشكلة مماثلة ، هذه المرة لم تظهر الحافلة في الصباح ، لذلك كانت جارتي لطيفة بما يكفي لاصطحاب ابني معها بعد أن انتظرنا في الصباح لمدة 30 دقيقة.

لقد تحدثت مع مشرف الشخص الذي أرسل رسائل بريد إلكتروني إلى الحافلة واعتذر ، مدركًا أن الكرة سقطت ، وأعتقد أنه كان لدينا فهم مشترك في ذلك الوقت أن المشكلة الحقيقية كانت التواصل وتلقي تأكيد بأن الوالدين يعرفون مكان طفلهم عندما لا يتم إعادتها في الموقع أو الوقت المتوقع. يبدو أن هذا كان تفكيرًا أمنيًا ، حيث تم إرسال بريد إلكتروني ينص على السياسة الرسمية في حالة تأخر الأطفال أكثر من 15 إلى 20 دقيقة ، كيف كان لا يزال بريدًا إلكترونيًا جماعيًا ، بقصد العثور على خدمة الرسائل النصية الجماعية ...

تتوقف الحافلات بانتظام عن الجدول الزمني ، وعادة لا تزيد مدتها عن 15 دقيقة ، والتي تشمل 15 دقيقة قبل موعدها ، لذلك إذا كنت لا تريد أن يخرج طفلك الصغير في الحافلة بمفرده مع سائق حافلة ، فمن الأفضل أن تصل إلى هناك مبكرًا (مما قد يعني انتظر 30 دقيقة جيدًا في يوم العمل عندما تدفع أموالًا إضافية مقابل خدمة الحافلات المذكورة)

تعد لوجستيات الحافلات بمثابة كارثة ، وسأصل إلى الجزء السفلي من البيانات المتناقضة التي قيل لي من قبل الموظفين ، ولكن القضية الأكثر إثارة للقلق هي عدم فهم جزء المخيمات من حقيقة أنها مهمة للتأكد من أن الآباء يعرفون ما إذا كان طفلهم سيأتي إلى المنزل في الوقت المحدد (أو على الإطلاق) ... إذا كان أحد مطاعم البيتزا مهملاً في توصيل البيتزا ، فسأكون مستاءً ، ونحن نتحدث عن الأطفال الصغار هنا .. . من الغموض أن هذا لا يزال يمثل مشكلة.

ومع ذلك ، يبدو أن طفلي يحب التواجد في المخيم (كانت إحدى ملاحظات الاعتذار / عدم الاعتذار من منظم الحافلة تشير إلى أنهم يعرفون أن الحافلة كانت متأخرة أكثر من 30 دقيقة في الصباح ، لكنه تحقق مع الأطفال عندما وصلوا وبدا أنهم سعداء بذلك ، لذلك هذا مطمئن ... نعم ، سيكون طفلي سعيدًا إذا فاتني يوم العمل بأكمله وفجرنا المخيم معًا للذهاب للحصول على الآيس كريم ولعب الألعاب ، لكن هذا ليس كذلك مقياسًا جيدًا لمدى تعاملهم مع الحافلات ...)

مترجم