Virgilio

مراجعة SIXTY PORTUGAL

المحتالون المسلسلون في موقع سيكست لشبونة المركزي!

المحتالون المسلسلون في موقع سيكست لشبونة المركزي!

التقطت سيارة فاخرة يوم الخميس في موقع مركز سيكست. قيل لي إنه يمكنني إعادة السيارة في أي وقت يوم الأحد طالما كانت في غضون ساعة واحدة من وقت التسليم. لسوء الحظ ، عندما أعيد السيارة ، يتم إغلاق المتجر على الرغم من كونه في ساعات العمل. يقول موقع الويب الخاص بهم وخرائط Google والعلامة الموجودة على نافذة المتجر أنهم مفتوحون من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً. لكن الحقيقة هي أنهم لم يكونوا هناك أبدًا. حاولت الاتصال برقمهم وأرسلت بريدًا إلكترونيًا. لكن لم يرد أحد. نظرًا لعدم وجود أي شخص يترك مفاتيح السيارة ولا صندوق للإسقاط الذاتي ، فقد اضطررت إلى الاحتفاظ بالسيارة ليوم آخر.

في اليوم التالي أخذت إجازة لمدة ساعة من العمل وحاولت إعادة السيارة مرة أخرى. لسوء الحظ ، على الرغم من الساعة 1.20 مساءً ، لم يكن هناك أحد ، واضطررت إلى العودة إلى المنزل بالسيارة المستأجرة. غير قادر على تركه ، اضطررت للاحتفاظ به لمدة يومين إضافيين. عندما وصلت إلى المنزل ، أرسلت بريدًا إلكترونيًا وحاولت الاتصال عدة مرات لأستفسر عن كيفية التخلص من السيارة ، لكن لم يرد أحد.

أخيرًا ، أرسلوا إليّ بريدًا إلكترونيًا يطلبون إعادة السيارة. تم إرسالها في غضون دقيقتين من تأخري 48 ساعة. ركضت إلى هناك لإسقاط المفاتيح وشرح كيف حاولت إعادة السيارة مرتين من قبل وأنني لا أعتزم الدفع مقابل الوقت الإضافي. ردهم هو أنهم يعملون بجدول زمني محدود ويقبلون المرتجعات فقط إذا اتصلت بهم للجدولة. سيء للغاية لا أحد يرد على رقم الهاتف المقدم. حتى أنهم أعدوا صوراً للكاميرا الأمنية ليجادلوا كيف أن محاولاتي كانت 6 دقائق خلال سياسة ساعة واحدة.

كان من الواضح أن هذا الإعداد. يبدأ الأمر عند الاستلام: يتصرفون ببرود شديد قائلين أنه يمكنك إعادة السيارة في أي وقت. بعد ذلك ، يجعلون من المستحيل عليك إعادة السيارة من خلال إغلاقها خلال ساعات العمل الرسمية. يديمون هذا من خلال عدم الرد على الهاتف ورسائل البريد الإلكتروني. ينتهي الأمر عندما يتواصلون معك ، بعد أن استخرجوا يومين آخرين من رسوم الإيجار القسري ، لطلب العودة.

إنه أمر مروع عندما تفترس الشركات المستهلكين الأفراد. من الواضح أنه ليس لدي الموارد اللازمة لمتابعة الإجراءات القانونية أيضًا لأنني لا أتحدث اللغة المحلية.

مترجم