M

Mark Fisher

2020-3-11 17:29:28

عندما بدأنا مؤخرًا التسوق لشراء سيارة مستعملة جديد...

عندما بدأنا مؤخرًا التسوق لشراء سيارة مستعملة جديدة لتحل محل سيارة هيونداي سوناتا القديمة ، علمنا أن سيارتنا المفضلة كانت هيونداي أخرى ، وخاصة إلنترا. لقد اشترينا سابقًا من Hyundai of Turnersville ، مع نتائج إيجابية. لكن ، قررنا التحقق من جميع السبل ، بما في ذلك Carmax و Carvana ، من بين أمور أخرى. بعد الكثير من البحث ، قررنا التواصل مع Hyundai of Turnersville مرة أخرى. أفضل قرار لنا على الإطلاق! منذ أن استقبلنا مندوب مبيعاتنا السيد بيل والش على القطعة ، علمنا أننا سنشتري منهم مرة أخرى. كان بيل رائعًا. لقد أخذ وقته معنا ، حيث أظهر لنا العديد من سيارات CPO الرائعة التي كان عليهم تقديمها. لا ضغط على الإطلاق. عدنا بعد حوالي أسبوع وبحثنا عن بيل. أخذنا بعض المركبات للتجول واتخذنا قرارنا بالشراء. كان الجميع هناك ودودون وعاملونا باحترام وقدموا تجربة شراء مريحة للغاية.

عندما اكتشفنا أن Hyundai (إلى جانب العديد من مصنعي السيارات الآخرين) قد قرروا التوقف عن وضع الإطارات الاحتياطية في المركبات ، في محاولة لتوفير الوزن للوفاء بالتزامات كفاءة الوقود الفيدرالية ، كنا مستاءين تمامًا من فكرة عدم وجود إطار احتياطي. (قرار تراجعت عنه شركة هيونداي وغيرها من الشركات المصنعة منذ ذلك الحين). شرحنا مخاوفنا لبيل واستمع إلينا وفهمنا كيف شعرنا. تحدث مع الإدارة وتمكن من ترتيب تزويدنا بمجموعة الإطارات الاحتياطية. لقد تلقينا مكالمة من بيل في اليوم التالي لإعلامنا بتوفرها. قام بيل بتفكيك المجموعة وتثبيتها في صندوق السيارة من أجلنا! شكرا بيل!

هذه هي الطريقة للقيام بالأعمال التجارية! رعاية العملاء والتعامل معهم كأسرة!
لا أحد يحب حقًا عملية شراء السيارات. لكن ، مع هؤلاء الأشخاص الرائعين في Hyundai of Turnersville جعلوها متعة.
لقد قمنا بإحالة العائلة والأصدقاء إلى وكالتك في الماضي وسنواصل القيام بذلك. فاصل ونواصل!
شكرًا لك بيل والش والجميع في Hyundai of Turnersville! أنتم يا رفاق حقًا 5 نجوم!

مارك اند سو فيشر

مترجم

تعليقات:

لا تعليق