Brian Curry
كان الفندق قذرة ، البق في الغرفة ، كانت ملطخة المن...
كان الفندق قذرة ، البق في الغرفة ، كانت ملطخة المناشف. نذكر هذا للموظفين في مكتب تسجيل الوصول ، وذكروا أنهم لم يروا هذا من قبل. ثم نقلونا إلى غرفة جديدة وانضموا إلينا لإجراء تفتيش. ولكن لدهشتنا ، كانت الغرفة الثانية قذرة أيضًا مما فاجأ موظفي تسجيل الوصول ومشرف التدبير المنزلي. كان هناك شعر وعفن وبقع في الغرفة الجديدة التي تم نقلنا إليها. قاموا بتصحيح الموقف عن طريق إعادة تنظيف الغرفة مما جعلنا نبقى. ولكن بسبب كفاحنا ، طلبنا تعويض النقاط ، نظرًا لأننا نستخدم النقاط للغرفة لأننا أعضاء في ماريوت. لم يكن الموظفون على استعداد لإعادتنا أي نقاط ولكن بدلاً من ذلك قالوا إنه يمكننا تناول مشروب واحد في البار. لا يهتم الموظفون بعملائهم وجودة الغرف. لقد مكثت في الفئة 1 و 2 من فنادق ماريوت التي تعد أجمل وأنظف من هذه الفترة بصفتي عضوًا في نخبة ماريوت البلاتينية ، وكان هذا أمرًا غير مقبول للغاية لمثل هذا الفندق المصنف على مستوى الجودة.
بالإضافة إلى الجودة الرديئة للغرف ، كان الإفطار فظيعًا لأن معظم الطعام كان باردًا وغير مطبوخ جيدًا. كن حذرا مما تأكله هنا.
تعليقات: