R. Casey Davis

مراجعة Eskenazi Health Center

تمتلك Eskenazi مبنى جديدًا فاخرًا ، لكن المنظمة كا...

تمتلك Eskenazi مبنى جديدًا فاخرًا ، لكن المنظمة كارثة. الأشخاص الذين يعملون هناك غير أكفاء تمامًا في الواجبات الأساسية مثل استدعاء كتاب. لدي أسابيع من الفجوات في دوائي في كل مرة أحتاج فيها إلى إعادة تعبئة بسيطة لأنهم لا يستطيعون الاتصال بها بشكل منتظم ، بشكل صحيح ، في الصيدلية المناسبة ، أو حتى على الإطلاق.

لقد اتصلت اليوم بكيفية كتابتي (التي أعطوني بالفعل التجريب لمدة أسابيع ثم اتضح بعد ذلك أنه لم يتم الاتصال بها على الإطلاق) و * قاموا بإزالة الزر الموجود في القائمة التلقائية الذي أخذني إلى أخصائي أمراض الجهاز الهضمي واستبدله إنه الزر الإسباني. * اضطررت إلى الارتداد وإعادة توجيهي عبر الهاتف من قبل أشخاص ليس لديهم أي فكرة عما كان يحدث لمدة نصف ساعة.

لذلك اتصلت بالمستشفى الآخر على تأميني ، المجتمع. إنهم مشهورون نوعًا ما بمرافقهم القديمة الأقل إثارة للإعجاب. لكن الموظفين على الهاتف كانوا أكفاء وذوي خبرة - كانوا جميعًا كبار السن ، على سبيل المثال. لقد حصلوا علي موعدًا مع طبيب جديد في أي وقت من الأوقات ، ويمكنني إعادة ملء دواء Humira الخاص بي مع ممرضة ممارس مع المشي ، وقتما أريد.

هذا ما أحتاج. الدواء. ليس مبنى فاخر. الدواء.

مترجم