Evelyn Martinez

مراجعة Schomp BMW

اشتريت سيارة مرة أخرى قبل شهر. كانت لها أضرار طفيف...

اشتريت سيارة مرة أخرى قبل شهر. كانت لها أضرار طفيفة وافقوا على إصلاحها. أصلحوا الأضرار وأعطوني قرضًا. أعدت المستعير وتركت باب الجراج في السيارة. لم أتصل حتى بعد ساعتين من مغادرتي قائلة إنني تركته. (قد تعتقد أنهم سيفحصون السيارة وإذا بقي أي شيء ، فسيضعون اسمك عليه ويتصلون به) عندما اتصلت بالخدمة اختفت طوال اليوم. الرجل المحترم الذي أجاب قسم المبيعات خرج وبحث عنه ولم يتمكن من العثور عليه. واقترح الاتصال يوم الاثنين. اتصلت يوم الاثنين ، لم يتم الرد على المكالمة. اتصلت الأربعاء ، لا عودة. ودعوت الجمعة نداء لا عودة. أنا أعيش ساعة ونصف بعيدًا عن هذا البيع وقد اقترحوا عليّ العودة للبحث عنه! بدلاً من أن يتصل بي شخص ما ويبحثون عنه. علاوة على ذلك ، كنت أنتظر أيضًا مكالمة من أحد المديرين لأن علاماتي المؤقتة تنتهي صلاحيتها في غضون أسبوعين ، وقال مدير المبيعات إذا لم أتلق أي شيء في البريد ، فسوف يمددون علامتي الحالية. أعتقد حقًا أنها مزيفة ولطيفة بالنسبة لك لبيع السيارة أكثر من مرة تحتاج فيها إلى شيء غير بيع ، فهم لا يهتمون. أنا عادة لا أكتب مراجعات. فهي مضيعة للوقت. لكنني أنفقت 43000 دولار على سيارة وكل ما أطلبه هو المساعدة في إعادة بطاقاتي المؤقتة وممتلكاتي! تعيد خدمة العملاء العملاء لشراء مركبات إضافية أو حتى إحالة صديق أو أحد أفراد العائلة. خدمة العملاء سيئة!

مترجم