Bertrand Daval

مراجعة PULLMAN PARIS BERCY

خصصنا الفندق غرفة سيئة (سرير واحد مفقود للراكب الث...

خصصنا الفندق غرفة سيئة (سرير واحد مفقود للراكب الثالث) وواجه صعوبة في الاعتراف بخطئه قبل إصلاح الموقف أخيرًا. من الحقائق المذهلة أنه في فرنسا ، عليك أن ترفع صوتك للفوز بقضيتك. كان الاعتذار البسيط يرضينا تمامًا وكنا قد قمنا بتغيير الغرف دون أي مشكلة. لن يكون القليل من التدريب على خدمة العملاء غير ضروري ، خاصة بالنسبة للفنادق التي لديها ادعاءات.
لحسن الحظ ، انتهينا إلى انطباع أفضل بكثير مع لورين التي من الواضح أنها تعرف وظيفتها تمامًا. الشكر لها!

مترجم