Carly Smith

مراجعة Veterinary Emergency Clinic of...

للبدء ، أود أن أذكر أنني عملت مع الكلاب لأكثر من 1...

للبدء ، أود أن أذكر أنني عملت مع الكلاب لأكثر من 10 سنوات في دور غير طبي ، لكنني شعرت أنه مهم لأنني إذا لم أعمل مع الكلاب من قبل - ربما كنت سأدفع أي شيء قالته هذه العيادة.
* أنا ممتن لهذه العيادات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لكنني شعرت بخيبة أمل في التواصل والاقتباس. * كان الإيجابي الوحيد هو موظفة الاستقبال في مكتب الاستقبال اللطيفة للغاية ، لقد بدت حقًا قلقة ومهتمة.

عندما دخلت مع كلبي لأول مرة (الذي كان يأكل كيسًا من طعام الكلاب في ذلك الوقت ، واعتقدت أن معدته ملتوية - (انتفاخ حقيقي) ، تم تسليم نماذج وآلة برسوم استشارة أولية قدرها 98 دولارًا. اعتقدت ، واو ، طبيب بيطري في حالات الطوارئ مع رسوم استشارة معقولة ، YAY!
حسنًا ، لقد أحضروا اقتباسًا ثانيًا لإعطاء كلبي تخديرًا وصورًا بالأشعة السينية بقيمة 800 دولار تقريبًا. وهو ما وافقت عليه بنسبة 100٪ لضمان عدم التواء المعدة.

كان علينا الانتظار في ساحة انتظار السيارات ، والتحدث فقط عبر الاتصال الداخلي أو الهاتف ولم نتمكن من رؤية كلبنا. أتفهم مع covid ، أن هذا الأمر خارج عن أيدي العيادات لاتخاذ القرار ، لكنه يجعل من الصعب للغاية تقييم حيواناتنا الأليفة.

اتصل بي الطبيب البيطري أثناء جلوسي في موقف السيارات وقال لحسن الحظ ، لم ينتفخ كلبك ولكنه دخل كيس طعام وامتلأت معدته بنسبة 3 / 4s. لقد فكرت جيدًا يا عزيزي ، وهذا يعني أنه في أي وقت سوف يهضم الطعام أو تنقلب المعدة. ما جعلني غاضبًا هو أننا لم نعرض أبدًا نتائج الأشعة السينية بدلاً من مجرد ما قاله الطبيب البيطري عبر الهاتف بسرعة.

لقد خرجوا باقتباس ثانٍ قدره 2300 دولار لكل 6 ساعات ، وعمل الدم عدة مرات ، والقسطرة ، من بين أشياء أخرى.
اتصل زوجي بأدب بالطبيب البيطري وقال إن هذا غير ممكن بالنسبة لنا ، وقال الطبيب البيطري على الفور إنه يمكنك اصطحابه إلى المنزل أو إلى طبيب بيطري آخر. أجاب زوجي: هل هناك ما يمكننا فعله لخفض التكلفة؟ على سبيل المثال ، ابدأ بـ 1 xray في 6 ساعات ولم يكن الطبيب البيطري مغرمًا بذلك. قائلًا إنه يجب عليه الاتصال بنا للحصول على إذن للقيام بمزيد من العمل (آه ، نعم) ، قد يكون هناك خطأ ما. حسنًا ، الحقيقة هي أنه يمكنني أن أدفع لك 2200 دولارًا ، ولا يزال كلبي يموت ، لذا سأكون بخير في انتظار اتصالك. لم يبد الطبيب البيطري سعيدًا جدًا بهذه الخطة ، لكنني ظللت أخبر زوجي بالدفع مقدمًا مقابل 24 ساعة من الرعاية البيطرية يبدو جشعًا بشكل غير عادي (إنه جائحة ، يكافح الناس حقًا) لعدم معرفة كيف سيكون حيواننا في 12 ساعة.

على أي حال ، قصة قصيرة طويلة اتصلت بالطبيب البيطري مرة أخرى وأخبرهم أننا سنأخذ كلبنا إلى المنزل دون مزيد من العمل. قدم لنا الطبيب البيطري على الفور أدوية الجهاز الهضمي ونصائح حول الحفاظ على هدوء كلبنا وتجنب الانقلاب في المعدة (الانتفاخ). بعد 3 أيام ويذهب الكلب إلى الحمام بشكل طبيعي وقد انخفض حجم معدته بمقدار طن وما زلت أملك 2200.

أعتقد أن الطبيب البيطري يحتاج إلى أن يكون أكثر استعدادًا للأعمال الورقية ، وأن يكون أكثر انفتاحًا على الأشخاص الذين يرغبون في الدفع حسب الحاجة. إنه عام 2020 ، إنه جائحة ومن الواضح أن الناس يكافحون. يرجى عدم استخدام عواطف الناس مع حيواناتهم للاستفادة من رعاية الطوارئ. بصفتك طبيبًا بيطريًا للطوارئ ، يجب أن تكون قادرًا على إعطاء الأولوية للرعاية ، وإتاحة الوقت للناس لاتخاذ قرار. لا ينبغي أن يكون جيدًا دفع اقتباس لدينا (اقتباس الكلمة الرئيسية) أو العثور على طبيب بيطري آخر.

باعتباري شخصًا عمل في الصناعة ، وكنت في العديد من الأطباء البيطريين في حالات الطوارئ والعادية ، أشعر بالحزن بسبب مستوى الأجور أو عقلية الإجازة. يجب أن يكون هناك مجال للمحادثة وتحديد الأولويات لمساعدة عملائك البشر على كشف موقف عاطفي ومكلف للغاية.

وأخيرًا: كلبي هو صبي. ليست فتاة. أحاول ألا أكون هذا الشخص ، ولكن عندما يكون لديك راعي ذكر في رعايتك يزن 101 رطلاً عند الوصول ، يرجى معرفة ما إذا كان صبيًا أم فتاة بينما طلبت مني 3000 دولار.

مترجم