Michael Anthony Ygnacio

مراجعة Gwinnett Place Honda

هذا هو أفضل وكيل هوندا قمت بصيانة سيارتي على الإطل...

هذا هو أفضل وكيل هوندا قمت بصيانة سيارتي على الإطلاق ، وأندي بروشا هو أفضل مستشار خدمة يسعدني العمل معه.

واجهت مشكلة ضوء TPMS بعد استبدال الإطارات في متجر الإطارات. أحضرت سيارتي في البداية إلى تاجر مختلف لإصلاحها. أدلى كلا الطرفين ببيانات متضاربة وبعد الكثير من التراجع ، ظلت المشكلة دون حل. قررت إحضار سيارتي إلى Gwinnet Honda للحصول على رأي ثالث.

أثناء إعداد موعدي ، كان آندي منتبهًا جدًا ، وقدم الكثير من المعلومات والنصائح التفصيلية ، وشعر بصدق حقًا في مساعدتي. لقد تأثرت جدًا بأنه سيقدم معرفته وخبرته حتى قبل أن أخطو إلى الوكالة.

عندما جئت ، كان آندي وفريقه قادرين على تحديد المشكلة الفعلية ، وقدموا لي شرحًا مفصلاً ، وعملوا جيدًا لإصلاحها تمامًا. لقد وجدوا أفضل حل للحالة كان أقل بكثير من التكلفة المتوقعة - لقد احتفظت باستبدال إطار Goodyear الجديد الخاص بي ولم أكن بحاجة إلا إلى استبدال إطار واحد فقط من إطارات OEM Firestone. لقد تنازلوا عن رسوم التشخيص ، وأخذوا السيارة لاختبار القيادة قبل العودة ، وعرضوا غسيلًا مجانيًا للسيارة. لم يقدم متجر الإطارات والتاجر الآخر هذه الخدمات حتى وشعروا أنهم لم يفعلوا ما يكفي لحالتي. كنت سعيدًا جدًا وراضٍ عن الإخلاص والخبرة ومستوى الخدمة المذهل الذي قدمه آندي ورجاله لإنجاز المهمة في المرة الأولى.

أوصي بشدة بـ Andy بصفته مستشار الخدمة في Gwinnet Honda وسأعود إلى هنا لتلبية احتياجات سيارتي المستقبلية.

مترجم