Matthew Evanczyk

مراجعة Papa John's International

طلب بيتزا عبر الإنترنت على التطبيق. أخطأ ووضع عملي...

طلب بيتزا عبر الإنترنت على التطبيق. أخطأ ووضع عملية ترحيل بدلاً من التسليم. اتصل بالمتجر على الفور للتبديل. قالت الفتاة "لا مشكلة ، نحتاج فقط إلى إلغاء هذا الأمر ، وإدخال أمر جديد ويجب أن تكون المدة 45-50 دقيقة". بعد ساعة اتصلوا وقالوا إن هناك خلطًا وسيستغرق الأمر 45 دقيقة أخرى. في هذه المرحلة ، كان لدي 3 أطفال ينتظرون بيتزا. طلب مدير. حصلت على فتاة اسمها آشلي كانت عديمة الفائدة تمامًا ولم تفعل شيئًا جيدًا. يبعد هذا الأب جونز 7 دقائق من منزلي ولم يتمكنوا من معرفة كيفية تصحيح مشكلاتهم الخاصة للعميل. كانت خدمة العملاء عديمة الفائدة. في مناسبات أخرى ، تأخروا كثيرًا في التسليم وأيضًا لم يكونوا جيدًا في خدمة العملاء. اعتدنا على استخدام هذا الموقع كوجبة غداء شركة لموظفينا وكنا ننفق الكثير من المال سنويًا معهم. إذا كنت تريد خدمة عملاء جيدة وبيتزا جيدة ، فعليك الذهاب إلى مكان آخر.

مترجم