Cynthia Brandt

مراجعة Northwest permanente p.c.

خدمة العملاء مروعة. كنت خارج الولاية ، واضطررت إلى...

خدمة العملاء مروعة. كنت خارج الولاية ، واضطررت إلى الذهاب إلى الأطباء ، واتصلوا بالقيصر لمعرفة ما يجب القيام به ، واتبعوا تعليماتهم تمامًا. عادوا ، وأرسلوا فاتورة appt والصيدلية ، ونفوا الادعاء قائلين إنني لم أذهب إلى الطوارئ أو الرعاية العاجلة (لم يخبرني أحد بذلك). كان علي أن أستأنف ذلك ، وفازت. ولكن بعد 12 أسبوعًا ، و 6 مكالمات هاتفية للفتاة التي تتعامل مع هذا ، لم يتم التحقق من فاتورة الصيدلية الخاصة بي. اعتدت أن أكون منبهرًا بـ Kaiser ، لكن على مدار 3/4 سنوات الماضية ، ظلوا يتجهون باستمرار إلى أسفل التل!

مترجم