Elizabeth Haydel

مراجعة Columbus / Worthington Air

أشعر بالإحباط من قراءة جميع المراجعات ذات الخمس نج...

أشعر بالإحباط من قراءة جميع المراجعات ذات الخمس نجوم التي تفيد بأن تجربتي لم تكن مثالية كما يبدو أن الجميع كانوا كذلك. لقد اخترت Columbus Worthington Air بسبب هذه التقييمات الممتازة عبر الإنترنت. أوافق - كانت أدوات التركيب الخاصة بي رائعة. رائع مع خدمة العملاء وشرح المعدات. تم طلب جزء واحد بشكل غير صحيح ، لذا انتهى بهم الأمر إلى العودة لإعادة تثبيت الجزء الصحيح. بدا هذا كإحباط لا داعي له ، لكنه لم يكن سيجعلني أكتب مراجعة عبر الإنترنت. لكنني الآن حددت موعدًا لإجراء فحص مكيف الهواء لثلاث وحدات تكييف (في عقار مستأجر أيضًا) ، بما في ذلك وحدة أستخدمها في خطة خدمة CWA ، وتم استدعاء المكتب لإعادة الجدولة لأن موجة الحر قادمة والعديد من الأشخاص وجود مشاكل في التكييف. سيكون ذلك جيدًا إذا تمكنوا من إدخالي في غضون أسبوع أو نحو ذلك. لكنهم اقترحوا إعادة الجدولة للشهر المقبل. نظرًا لأنني دفعت للتو لهذه الشركة آلاف الدولارات خلال الاثني عشر شهرًا الماضية للتثبيتات الجديدة تمامًا للفرن والتكييف ، كنت سأكون أكثر سعادة إذا كان من الممكن أن تعقد الشركة موعدي المحدد مسبقًا أو تناسبنا بسرعة أكبر. هل المشكلة هي أنني لم أدفع مسبقًا لخطة الخدمة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فسيكون من المفيد لموظف المبيعات توضيح أن أي شخص ليس لديه خطة خدمة قد يتم إلغاء مواعيده في الليلة السابقة.

مترجم