Elyse Surette

مراجعة Classique Floors Flooring Amer...

أنا زوجة المراجع السابق. للتوضيح ، كنا أكثر من سعد...

أنا زوجة المراجع السابق. للتوضيح ، كنا أكثر من سعداء بالعمل مع زكاري ، الرجل النبيل الذي جاء إلى منزلنا ليقدم لنا تقديرًا. كانت مهاراته في التواصل حول مشروعنا واضحة ، فقد أمضى الكثير من الوقت في التفاصيل ، وكان قادرًا على تقديم أفكار جيدة من خلال النظر إلى المساحة التي كان علينا العمل معها. حتى لو فاته عرض السعر ، لكنا سنواصل العمل معه بسعر أعلى إذا قيل لنا أن هناك عملًا أكثر مما كان يعتقد في الأصل. كانت تجربتنا السيئة مع مساعد المبيعات كيم (أعتقد أن هذا هو اسمها). منذ بداية تواصلي معها ، شعرت أنها لا تفهم مشروعي. ظلت تطلب صورًا لمدافئ أخرى ، حتى أن المشروع الذي أحاول القيام به هو مخصص ولن يبدو مثل مدفأة الآخرين. عرف زاكاري على الفور ما كنا نحاول القيام به بمجرد النظر إلى مساحتنا. أعاد صور مساحتنا إلى المكتب لكي تراها كيم ، لكنها ما زالت تريد صورًا لمدافئ أشخاص آخرين. عندما كان زاك في المنزل ، سألته عما إذا كان بإمكاننا تحديد موعد مع مصمم آخر لأنني شعرت أن كيم كان من الصعب علي التواصل معه. قال إنهم لا يقومون بالمواعيد ، لكن سيكون هناك موظفين آخرين يعملون أيضًا. عندما وصلنا ، حاولت أن أطلب فريق عمل مختلف ، لكن كيم أصر على مساعدتنا. أشعر أننا قد تكون لدينا تجربة أفضل إذا كان لدينا فريق عمل يتناسب بشكل أفضل مع مشروعنا بشكل واضح وقد نقلنا الأمور بشكل مختلف. في بعض الأحيان يكون مجرد نوبة سيئة.
*** تحديث: كان لدينا بناء يأتي لإلقاء نظرة على الموقد الخاص بنا ، الذي قال إنه كان نموذجًا سهلًا للغاية لإعادة تشكيل الموقد ، واقتبس من العمل 1500 دولار أمريكي (لا يشمل الإمدادات). كان هذا أكثر انسجامًا مع ما قاله زاك عندما كان في منزلنا ، ومختلفًا تمامًا عما أخبرنا به كيم. وتابعت حديثها عن احتمالات تعفن الجدران ، وكان لدينا صدع في الطوب لدينا مما جعلها تصل إلى 5 آلاف دولار. أنا سعيد للغاية لأننا انتقلنا من هذا المتجر. ليس لدي أي خبرة في العمل معهم على الأرضيات ، لكن تمت التوصية بهم لإعادة تشكيل الموقد ، ولا أعتقد أنهم الأنسب لهذا المشروع. لا يبدو أن لديهم خبرة في استخدام المواقد ، أو يعرفون كيف يتم بناؤها ، أو كيفية إعادة تشكيلها. اذهب إلى البناء لإعادة بناء الموقد.

مترجم