John K

مراجعة Light S.A

بورش ، ased 3 لي أضواء قلادة معلقة ؛ طلب التثبيت ا...

بورش ، ased 3 لي أضواء قلادة معلقة ؛ طلب التثبيت الأسود غير اللامع مع أغطية كهربائية ذهبية. عندما وصلوا ، كانوا جميعًا من السود بدون قبعات ذهبية. اتصلت بـ lightform واتصلوا بـ lee broom لإرسال التركيبات المناسبة. عندما وصل التسليم الثاني ، افترضت أن الأمر كان صحيحًا ، وتركت كهربائيًا ليقوم بتركيب التركيبات. عندما وصلت إلى المنزل ، اكتشفت أن الطلب الثاني كان هو نفسه الأول ، وكله أسود بدون القبعات الذهبية!
كان يجب أن أتحقق من ذلك ، لكنني افترضت أنه مع الطلب الثاني من LIGHTFORM كان سيتصل بالشركة للتأكد من صحة الطلب الثاني. ثم قاموا أخيرًا بشحن أغطية الذهب بشكل منفصل. لذلك كان علي أن أدفع للكهربائي مرتين لتركيب التركيبات المناسبة.

عندما قمت بإرجاع الطلب الأصلي الخاطئ ، طلبت LIGHTFORM أن أرفق الملصقات المناسبة بالصندوق ، وسوف تطلب من DHL استلام الطلب الخاطئ. لقد فعلت ذلك ، وكان هناك خطأ ما في الأعمال الورقية ، لذا أعادت DHL العنصر إليّ واضطررت إلى إعادة وضع العلامات والانتظار مرتين حتى تأتي DHL لاستلام الصندوق. نظرًا لأنه كان خطأ LIGHTFORM ، كان ينبغي عليهم التقاط التسليم الخاطئ والعناية بهذا الأمر من أجلي

أخيرًا طلبت استرداد وقت كهربائيين منذ أن جاء مرتين لتثبيت الجهاز غير المناسب ؛ منحني lightform رصيدًا في المتجر ؛ نظرًا لتجربتي الرهيبة معهم ، لن أطلب أبدًا أي تركيبات إضاءة أخرى منهم ، لذا فإن الائتمان هو Moot.

أخيرًا ، اتصلت بـ Lana في خدمة العملاء للحصول على البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال للمالك لإعطاء المالك ملاحظات حول هذه الخدمة الرهيبة ، وقالت إنها لا تستطيع إعطائي المعلومات ، ولكن لإرسالها إليها وستقوم بإعادة توجيهها إلى الأشخاص المناسبين. لا أعتقد حقًا أن ملاحظاتي كانت ستصل إلى المالك ، ومن هنا جاءت هذه المراجعة ؛ آمل أن يقرأ الأشخاص المناسبون هذا ويمكنهم التعلم من تجربتي الرهيبة

مترجم