Sam Carter

مراجعة Macdonald Berystede Hotel and ...

مراجعة سلبية وإيجابية:

مراجعة سلبية وإيجابية:
سلبي:
أقمنا هنا الليلة الماضية في الغرفة 122 ، لقد أحضرناها من أطفالنا للاحتفال بالذكرى السنوية الـ 31 عند وصولنا ، كان من المفترض أن نحضر بروسيكو والفراولة في غرفتنا ، لم يتم استلام هذا ، لقد ذكرته عندما كنا نذهب إلى الفراش ونحن هل تم توصيله مع وجبة الإفطار هذا الصباح.
كان لدينا خيار من 3 علاجات لمدة 25 دقيقة لكل منهما ، اختار زوجي تدليك الأنسجة العميقة واخترت أفضل تدليك للأمام. تلقيت طلاء أظافر استمر لمدة 10 دقائق ، وقلت للطبيب المعالج أنا متأكد من أنه من المفترض أن أحصل على تدليك به ، فقالت إن التدليك لمدة 55 دقيقة الذي قلته ، لكن هذا لم يستغرق سوى 10 دقائق ، فقالت استمتعي ببقية ذهبت يومك وسألت موظف الاستقبال عما يجب أن أحصل عليه ولم أحصل على أي مما يجب أن أحصل عليه. جاءت المديرة آمي لرؤيتي وقالت إنها تحتوي على باديكير في النموذج الخاص بي ، وشرحت ما حجزته وقالت إنه تم حجزه ولكن النموذج قال باديكير ، لقد كانت سلبية تمامًا مع ما كنت أشرح ، وقالت إنها ستعيد لي المال المال ولكن هذه ليست النقطة التي كنت أتطلع إليها حقًا. لذلك ذهبنا إلى مكتب الاستقبال لتسجيل المغادرة وقابلنا ماثيو المدير الأمامي وما ياله من رجل وقح ليس لديه مهارات موظفين على الإطلاق ، طريقة سيئة حقيقية للتحقق من العملاء وتركنا نشعر بالضيق حقًا من الطريقة التي تعاملنا بها مع.
إيجابي
ما فندق جميل والغرف كانت لطيفة & نظيفة. كان لدينا وجبة مدرجة في مجموعتنا ولكننا قررنا تناول الطعام من القائمة الرئيسية ولم تكن هذه مشكلة ، كان موظفو المطعم رائعون ولم يتمكنوا من فعل ما يكفي من أجلك وعندما خرج الطعام كان لذيذًا حقًا. كان رجل البار أيضًا لطيفًا للغاية.
شكر
سام

مترجم