Richard Fung

مراجعة Lexus of Richmond Hill

قمنا بشراء سيارة Lexus Certified GS350 من Lexus Ri...

قمنا بشراء سيارة Lexus Certified GS350 من Lexus Richmond Hill في يونيو 2013. كانت هناك قراءة 18050 كم على عداد المسافات.

في يوم الاثنين 21 أكتوبر 2013 ، سافرنا بالسيارة إلى LRH للتحقق من الإطارات حيث كان ضوء تحذير الإطارات يضيء طوال عطلة نهاية الأسبوع. قام قسم خدمة LRH بفحص الإطارات وأخبرنا أنه لا يوجد خطأ في الإطارات. قراءة عداد المسافات وقت تقديم الخدمة 21،843.

في يوم الأربعاء 30 أكتوبر 2013 ، تعطل إطار جانب الراكب الأمامي في QEW Westbound ، عند قراءة حوالي 22000 كيلومتر من عداد المسافات ، وتم استدعاء Lexus Assist لوضع الإطار الاحتياطي.

اتصلت بشركة LRH بشأن الضمان على إطارات دنلوب وقيل لي إنه لا توجد ضمانات. لقد تحققت من موقع Dunlop Canada على شبكة الإنترنت وكانت هناك ضمانات تصل إلى 95000 كم. لذلك لم يحالفني الحظ لأن LRH تشعر أن السيارة التي تم شراؤها في يونيو 2013 (معتمد من لكزس) لا تغطي الإطارات. أراد قسم الخدمة أكثر من 500 دولار لاستبدال الإطار الواحد. حدث بعض أضرار واقيات الطين بسبب الإطار التالف عندما كان يتعين قيادة السيارة ببطء إلى الكتف.

إنني أتساءل عما إذا كان هناك آخرون في وضع مماثل في الماضي يمكنهم نصحي بشأن الخيارات المتعلقة بهذا الأمر.

أبحث عن إطارات بديلة في منشآت بديلة.

لقد رددت على البريد الإلكتروني LRH وأنتظر موقفهم بشأن هذه المسألة.

مترجم