Shannon Quick

مراجعة National tube supply co.

لطالما واجهت مشكلات عند الطلب هنا ، ولكن عادةً ما ...

لطالما واجهت مشكلات عند الطلب هنا ، ولكن عادةً ما يكون الأمر مجرد تغيير عنوان التسليم الخاص بي إلى عنوان إرسال الفواتير الخاص بي (وهو منزلي). هذه المرة فقدوا طلبي تمامًا. عادة ما يستغرق الأمر يومين من الطلب إلى التسليم حيث أن عملي يبعد حوالي 200 ميل من هذا الموقع والآن نحن بعد أسبوع من الطلب ويبدو أنهم فقدوا طلبي تمامًا (ولكن لم يكن لديهم مشكلة في فوترة بطاقتي للحصول على أموالهم). يحتوي خط الشحن على رقم تتبع ولكنه يقول إنهم ينتظرون طلب الاستلام ، ويقول مخطط الشحن إنه تم تحميله ليتم تسليمه مساء الاثنين ولتتبع الطلب عبر خط الشحن ، يقول مندوب المبيعات إن الطلب قد تم تحويله إلى قسم تكنولوجيا المعلومات لمعرفة مكانه في الواقع. وكان هذا بعد أن اكتشفت أنهم قاموا بتغيير عنوان التسليم إلى عنوان إرسال الفواتير الخاص بي مرة أخرى ، وقاموا بتصحيحه مع مندوب المبيعات والمدير ، ثم عندما اتصلت بالشحن قالوا إنه لا يزال ذاهبًا إلى منزلي ومن المفترض أنه تم تصحيحه بخط شحن لا حتى طلبي. لسوء الحظ ، لا توجد شركات أخرى في منطقتي ذات أسعار منتجات مماثلة ، لذا يبدو أنني عالق في الخوض في كارثة شحن كل طلب.

مترجم