Anna Lee

مراجعة Abilities Neurological Rehabil...

لقد مررت بتجربة مروعة معهم بعد عامين من خدمات النط...

لقد مررت بتجربة مروعة معهم بعد عامين من خدمات النطق. لم ترتكب موظفة الاستقبال أخطاء في فاتورة التأمين الخاصة بي فحسب ، بل ألغت المواعيد فقط دون إخباري. قدت شوطًا طويلاً للوصول إلى الموعد بعد ساعتين لمعرفة موعد إلغاء الموعد. لم يكن هناك اعتذار من العيادة بعد أن ذكرت أنني كنت على الهاتف مع موظفة الاستقبال ليز في الصباح ولم تخبرني أنها ألغت موعدي اليوم. طلبت إعادة اتصال هاتفي من موظفة الاستقبال ليز ، ومع ذلك ، لم تكن هناك مكالمة هاتفية منها أو من العيادة بعد 4 أيام من تاريخ الموعد. لقد استأجروا شخصًا يتحدثون اللغة الإنجليزية كلغة أولى لم تكن الإنجليزية مما يعني أن الأطفال لن يتعلموا الكلام الصحيح. لسوء الحظ ، فإن رعاية العملاء ليست الأولوية في نموذج أعمالهم.

مترجم