Jamaica Thompson

مراجعة West Bend Mutual Insurance

إذا كان 0 نجوم ممكنًا فسيكون ذلك نتيجتي. صدمت سيار...

إذا كان 0 نجوم ممكنًا فسيكون ذلك نتيجتي. صدمت سيارتي من قبل أحد عملاء شركة West Bend Mutual Insurance في 11/20 أثناء وقوفها. اعترف سائق الشاحنة بأنه ضائع ولم يكن يرتدي نظارته في ذلك الوقت ولم ير سيارتي.

تلقيت مكالمة بتاريخ 21/11 من أحد ممثلي المطالبات باسم Steve Sizer. في حديثي معه ذكرت ببساطة أنني أرغب في إصلاح بابي في أسرع وقت ممكن. أنا مريض لغسيل الكلى وأعمل أيضًا كمشغل اتصالات طوارئ في قسم شرطة مدينة ميلووكي. من المهم وجود مصدر موثوق للنقل. على الفور في المكالمة الأولية كان السيد سايزر وقحًا وقصيرًا وأخبرني أن أحصل على أجر التأمين فقط لأنه لم يكن هناك أي ضرر لمركبة عملائه.

في 11/22 اتصل بي السيد سايزر ليقول لي إنني سأحتاج فقط إلى دفع مبلغ التأمين لأنه لا يوجد أي ضرر لمركبة زبائنه ويبدو أنني فتحت بابي لضرب نصف الإطار ليلمح إلى أنني كنت أحاول ارتكاب الاحتيال في مجال التأمين. ثم نصحته بأنني لن أتصل بشركة التأمين الخاصة بي عندما لم يكن الحادث خطئي وسأقوم بتعيين محام وسدفع من جيبي. ضحك السيد سايزر وسخر وقال كيف ستدفع ثمنها ثم شرع في القول إنه لا يهم أنك ستتلقى خطاب الرفض في البريد وشرع في قطع الاتصال.

حاولت الاتصال بمشرفه ولم يرد أحد على مكالمتي رغم وجودهم في المكتب

لست متأكدًا مما إذا كان أي شخص يعرف أو يتعامل مع West Bend Mutual ، لكن مستوى عدم الاحتراف الذي أظهره موظفوهم وقلة التعاطف الذي تلقيته ، سأحرص على إخبار أصدقائي وزملائي عائلتي بعدم التعامل مع شركة توظف ممثل بهذا النوع من السلوك المسيء والكاشط.

مترجم