Jesse Hanson

مراجعة University of iowa community c...

لقد كنت أنا وزوجتي عملاء هنا منذ حوالي عامين حتى ا...

لقد كنت أنا وزوجتي عملاء هنا منذ حوالي عامين حتى الآن. إذا دخلت إلى موقع ما ، فإن خدمتهم رائعة ، لكن معظم الأشياء التي احتجت إلى الاتصال بهم لم تكن من الأشياء التي احتجت إلى الوصول إلى الموقع من أجلها. خدمة الرد الآلي الخاصة بهم هي أسوأ خدمة تعاملت معها على الإطلاق. ما لم تكن تحاول الحصول على قرض ، ابدأ رهنًا عقاريًا ، فهذا عديم الفائدة. لقد حاولت الاتصال عدة مرات في 4 مناسبات منفصلة وجميع المرات الأربع التي انتظرتها في الانتظار لأكثر من 15 دقيقة ، مرتين انتظرت نصف ساعة. مرتين من 4 مرات حاولت تحديد خيار معاودة الاتصال ، لذا لم أضطر إلى الانتظار أكثر من ذلك على الهاتف ، لكنني لم أتلق مكالمة مرة أخرى. بشكل عام ، تسببت هذه الخدمة السيئة حقًا في توتر ما يمكن أن يكون تجربة جيدة. آمل أن يروا هذا ويغيروا نظام الرد الخاص بهم ، لأنه كما هو الحال الآن ، ربما سأختار خيارًا آخر إذا لم تتحسن الأمور.

مترجم