Simon

مراجعة Deutsche Bahn AG

تصرفت شركة دويتشه بان تجاهي كشركة غير صديقة للعملا...

تصرفت شركة دويتشه بان تجاهي كشركة غير صديقة للعملاء. لا تبذل الشركة أي جهد لإيجاد حل مناسب للعملاء لمشكلتي. نظرًا لعدم الرد على بريدي لأكثر من أسبوع ، اتصلت بخدمة العملاء. لقد عوملت باستخفاف وإهانة على الهاتف. وصفت بأنني غبي وغير قادر. الرجل المحترم على الهاتف رفض التعامل مع مخاوفي. بناءً على طلبي للتواصل مع موظف آخر ، قام ببساطة بإنهاء المكالمة.

مترجم