Kasuni Joseph

مراجعة Sheraton Mountain Vista

لقد أجرينا الحجز عبر Interval International وقمنا ...

لقد أجرينا الحجز عبر Interval International وقمنا بتسجيل الوصول يوم الجمعة. أعطانا المنتجع وحدة بغرفة نوم واحدة مع إطلالة غير سارة. كنا نحدق حرفيا في موقف للسيارات من شرفتنا. لقد طلبنا استقبال المنتجع إذا كان بإمكاننا تبديل الوحدة على الأقل يمكننا الاستمتاع بمنظر أجمل. أخبرنا الطاقم في مكتب الاستقبال بالرفض وقدم لنا رقم هاتف للاتصال بملكية المنتجع. لم نتمكن من الاتصال بهم بسبب إغلاق مكتبهم في عطلة نهاية الأسبوع. كنا نقيم هناك قبل أسابيع من بدء موسم التزلج ولست متأكدًا من سبب عدم تمكنهم من إعطائنا غرفة مع إطلالة أجمل على الرغم من أن المنتجع كان فارغًا إلى حد كبير. إذا علمنا مقدمًا أن هذا نوع من خدمة العملاء التي سنحصل عليها ، لكنا بقينا في منتجع مختلف. على الرغم من أن الغرفة كانت نظيفة.

مترجم