Gordon Cornelius
إذا كان والدي قد توفي بعد 8 ساعات فقط ، لكان قد حص...
إذا كان والدي قد توفي بعد 8 ساعات فقط ، لكان قد حصل (ودفع ثمنها بانتظام) بوليصة تأمين على الحياة لكبار السن لمدة عامين. ولكن نظرًا لأن هذه الشركة لها الحق ، وليس الالتزام ، في الاعتراض على السياسة عند حدوث وفاة خلال عامين من القبول ، فإن الشركة تحتفظ بمصلحتنا. الفائدة هي مبلغ صغير ، يكفي فقط لدفع التكاليف النهائية. لقد تحدثت إلى شخص واحد فقط في قسم المطالبات ؛ لن يتحدث معي أي شخص آخر ، حتى من باب الاعتذار أو التعاطف. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني ، لا يوجد رد. في شركة تتعامل مع أشخاص يشعرون بالحزن بالفعل ، أجد هذا النقص في الرعاية أمرًا مروعًا. أتم والدي الطلب بصدق ولم يفوتني أي دفعة. إذا تواصل معي شخص من الشركة وقدم المنفعة التي يحق لنا الحصول عليها ، فسأقوم بنشر ذلك بكل سرور في هذه المراجعة. هل هناك أي شخص في Senior Life يهتم حقًا بمن وضع ثقته فيهم؟
مترجم
تعليقات: