Barb Ammann

مراجعة Country Inn and Suites, Baymon...

تجربة غير سارة للغاية !! وصلت الساعة 3:30 وأخبرها ...

تجربة غير سارة للغاية !! وصلت الساعة 3:30 وأخبرها موظفو المكتب أنه لا يمكننا تسجيل الوصول حتى الساعة 4 مساءً. لأن المالك كان في الموقع ما لم ندفع رسومًا إضافية. أخبرتنا أنه يمكننا استكشاف الطابق الأول والخارج والعودة في الساعة 4 مساءً. وهو ما فعلناه. عند تسجيل الوصول ، طُلب منا بطاقة الائتمان وبطاقة الهوية التي تحمل صورة - قدمنا ​​بطاقة الائتمان ورخصة القيادة. ثم أخذت نسخة من الصورة على نفس الصفحة لكليهما ثم طلبت توقيعها وتأريخها. كنا غير مرتاحين لهذا الأمر حيث لم يُطلب منا أبدًا القيام بذلك في أي مكان في رحلاتنا المكثفة في الولايات المتحدة أو البلدان الأخرى التي ذهبنا إليها. قام زوجي بالتوقيع على النسخة وتأريخها. ثم نقلتنا إلى ما وصف بأنه كوخ A ، تركتنا في الدهليز بين غرفتنا والكوخ B وقالت إن الباب مفتوح. لم يكن هذا المبنى أكثر من مرآب قديم تم تحويله إلى غرفتين. نظرنا حول الغرفة .. قام زوجي بتشغيل شمعدان حائط سقط من الحائط وكان معلقًا بأسلاكه. غسلنا المرحاض لكنه لم يعمل بشكل صحيح. كان الحمام مرحاض وستارة دش بين 2 - لا توجد حاوية دش منفصلة كلها مفتوحة كغرفة واحدة. حاولنا فتح نافذة كرنك وفي ذلك الوقت سقط وشاح النافذة بالكامل من إطار النافذة على الأرض بالخارج. كان هناك نمو العفن على الإطار والنافذة. عند مناقشة هذا ، قررنا أن هذا لم يكن مكانًا يمكن أن نقضيه ليلتين. عدنا إلى المنضدة الأمامية رن الجرس لأنه لم يكن هناك أحد. جاء موظف المكتب نفسه بعد قليل وقلنا أن الغرفة كانت غير مقبولة بسبب المشكلات التي ذكرناها للتو. لقد طلبنا رصيدًا مقابل ما تم تحصيله منا وطلبنا استعادة معلوماتنا الشخصية (نسخة صورة من DL و CC). عند هذه النقطة كتبت عنوان البريد الإلكتروني للمدير وقالت إننا سنحتاج إلى إرسال طلبنا عبر البريد الإلكتروني. ثم ذهبت إلى منطقة خلفية لبضع دقائق ، من المفترض أن تستعيد معلوماتنا. عندما لم تعد ، عاد زوجي إلى هناك ورفضت أن تعطينا نسخة من صورتنا حتى اتصلت بالمدير العام. كانت النسخة على المنضدة مع جميع المعلومات الشخصية للضيوف الآخرين ، وعند هذه النقطة أخذ زوجي معلوماتنا وغادر. بشكل عام المكان رديء وغير نظيف. لقد كانوا غير محترفين على الإطلاق في كيفية تعاملهم مع هذا الوضع غير السار.

مترجم