G S

مراجعة Koni North America

لقد طلبت بعض الصدمات منهم عبر الإنترنت ولم أتلق أي...

لقد طلبت بعض الصدمات منهم عبر الإنترنت ولم أتلق أي تأكيد بأنني قدمت طلبًا لمدة يومين لذا اتصلت بهم. لم يكن الأمر كذلك إلا بعد أن راسلتهم عبر البريد الإلكتروني وأخبروني أن الأجزاء التي طلبتها كانت في طلب متأخر ولن يتم شحنها لمدة 3 أسابيع. جاءت ثلاثة أسابيع وذهبت ولم أسمع أي كلمة منهم ، لذا اتصلت بهم مرة أخرى وقالوا إن الطلب لن يشحن لمدة أسبوع آخر. بعد شهر كامل تقريبًا من تقديم طلبي ، استلمته وكان هناك أجزاء مفقودة لذلك لم أتمكن من تثبيته. ما زلت أنتظر الأجزاء. لقد افتقروا إلى أي محاولة استباقية للتواصل معي أي شيء ، ثم بعد إجباري على الانتظار لمدة شهر لم يتحققوا حتى للتأكد من اكتمال الطلب. كانت هذه تجربة عملاء مروعة للغاية. لن أشتري أي شيء منهم مرة أخرى. ابتعد عن كوني أمريكا الشمالية بأي ثمن.

مترجم