ameristarstcharles.com
M
Mariya Lundry
عدم الكفاءة في كل مكان !!! هذا المكان به خدمة عملا...
عدم الكفاءة في كل مكان !!! هذا المكان به خدمة عملاء مروعة. قمنا بتسجيل الدخول إلى غرفة بدون عمل سباكة. حاولت الاتصال بالمكتب الأمامي ولم يرد أحد. عندما مشيت ، أخبرني أليكس ، "أنا الشخص الوحيد هنا ، ماذا تريد مني أن أفعل؟" كان هذا نهجًا غير احترافي للغاية لحل مشكلتنا. ثم طلبت مديرًا. مات ، المشرف المسائي خرج من مكتبه حيث كان من الواضح أنه نائم. كانت بدلته مجعدة وربطة عنق معقودة وشعره واقفاً من جانب واحد. كان من الواضح أن المدير وموظفيه لديهم نفس المعايير. أخيرًا أرسل فريق الصيانة غير الأكفاء لإصلاح مشكلة السباكة لدينا. استسلموا بسرعة وصرخوا عندما كنا غير سعداء لأننا أردنا غرفة مختلفة. بعد ثلاث ساعات من محاولة حل هذه المشكلة ، حصلنا أخيرًا على غرفة جديدة. هذا المكان لا يوقف نهايتهم من الصفقة. هناك حاجة ماسة لتغيير الثقافة في Ameristar.
مترجم
تعليقات: