John Fisackerly

مراجعة Acme Brick

كان دائمًا يتمتع بخبرة جيدة مع هذه الشركة حتى وقت ...

كان دائمًا يتمتع بخبرة جيدة مع هذه الشركة حتى وقت قريب. لقد تراجعت خدمة العملاء كثيرًا. لقد أنفقت معهم آلاف الدولارات وخضعت مؤخرًا لأسوأ تجربة. لا يرد مندوبو المبيعات أبدًا ويحدثوني عن طلبي. كان لدي مندوب مبيعات خرج وقياس للحجر ولم يتصل أبدًا باقتباس حتى اتصلت به بعد أيام. لقد أرسل لي اقتباسًا نصيًا كان عليّ إظهاره لمندوب المبيعات في المتجر لأنه لم يتصل أبدًا بالمتجر مع عرض الأسعار. طلبت بعض أنواع الأرضيات منذ أكثر من شهر وقيل إنها لن تستغرق سوى أسبوعين. مر أسبوعان ولم يتم إجراء مكالمة هاتفية ، لذلك اتصلت بهم وأخبروني أنه سيكون هناك أسبوعين آخرين وهو الآن أكثر من شهر منذ الطلب. لا تزال هناك مكالمات هاتفية أو تحديثات ما لم أتصل بهم والتي بدأت في الظهور كل يوم لأنهم لم يتصلوا مرة أخرى. شعرت وكأنني كنت أتركض في كل مرة. جعلني هذا التأخير أفقد المثبت الذي كنت أصفه لوضع لبنة. اتصلت وطلبت التحدث مع المدير وكان خارج المدينة ، لذلك تركت رسالة. لن أستخدم هذه الشركة بعد الآن.

مترجم