Life So Lovely

مراجعة Medvet

تجربة مؤلمة لحيوان أليف عائلتي ...

تجربة مؤلمة لحيوان أليف عائلتي ...

كريه. أحضرت كلبي إلى MedVet من أجل طرف منتفخ للغاية بعد أيام قليلة من إزالة النمو (الذي تم إجراؤه في مكتبه البيطري المعتاد). تم إغلاق مكتب الطبيب البيطري لذلك ذهبنا إلى MedVet. عند التوصيل ، لم يُسمح لأي شخص بدخول المبنى باستثناء المرضى / الكلاب بسبب إجراءات COVID ، والتي كنت على ما يرام معها. بما أنهم أخبروني أنه سيكون وقت انتظار يتراوح بين 1.5 و 2 ساعة ، فقد وافقت. وقد فهمت عندما أخبرني الموظف أن MedVet تعمل تمامًا مثل ER البشري وأن وقت الانتظار هذا قد يختلف. تلقيت مكالمات هاتفية عندما احتاجوا إلى مزيد من المعلومات حول كلبي وعندما كان الطبيب على وشك فحصه. تلقيت مكالمة هاتفية أخرى من الدكتورة دنليفي توضح النتائج التي توصلت إليها. لقد أبلغتني أن الطبيب البيطري المنتظم لكلبي اتصل به وتعاونوا في خطة لعبة للمضي قدمًا. اخترت خيارًا أوصى به كلاهما. طلبت أن أحصل على تقدير. تلقيت مكالمة أخرى من فني الطبيب يفعل ذلك بالضبط ووافقت على المتابعة. كانت مكالمة أخرى لإخباري أن الطبيب بدأ في كلبي. كان هذا بعد الجلوس والانتظار في السيارة لمدة ساعتين. اتصلت بعد ساعة أخرى (بإجمالي وقت انتظار مدته 3 ساعات) وسألني عن المدة. قالت المرأة على الهاتف حوالي 30-45 دقيقة (بعد أن قامت بفحص ظهرها). بعد ساعة أخرى (إجمالي وقت الانتظار لمدة 4 ساعات) اتصلت مرة أخرى وقالوا إن الطبيب كان يستعد الآن لبدء كلبي. بعد وقت انتظار إجمالي دام 5 ساعات ، رأيت أخيرًا طفلي الصغير يخرج من المبنى. بمجرد أن ركبته في السيارة ، بدأت في البكاء بصوت عالٍ ، وارتجاف ، وبدا أنه يعاني من نوبة قلق. لقد فعل هذا طوال 30 دقيقة بالسيارة إلى المنزل! لقد أمضيت كلبي لمدة 7 سنوات ولم أسمعه يبكي أبدًا. أبدا. أعلم أن هذا كان بسبب التوتر الذي كان عليه في هذا المبنى لمدة 5 ساعات! اتصلت لأستفسر عن الدواء الذي أعطاه له. وافقت على تناول الميثادون على الهاتف مع الطبيب وتم محاسبتي على الفنتانيل ، وهذا ما أعطاه لي. عندما سألت عن توقيت حقنة الفنتانيل ، قيل لي إنه حصل عليها بمجرد تسليمه إلى رعايتهم منذ 5 ساعات وأنه من الطبيعي أن يزول الآن. أخبرتها أنني لم أعطي موافقتها على الدواء إلا بعد ساعات من النزول. ثم يتصل الفني بالهاتف ويقول إنه تلقى الفنتانيل قبل 30 دقيقة من المغادرة. ثم سألت كيف كان أداء كلبي طوال 5 ساعات في رعايتهم وقيل لي إنه كان مستلقيًا بشكل مريح طوال الوقت. ثم قال نفس الشخص إنه تعرض للتوتر وأصبح غاضبًا بعض الشيء عندما بدأ الطبيب العمل في حالته. أشعر أن كلبي لم يحظ بالاهتمام الكافي أثناء وجوده في رعاية MedVets وأن طاقم العمل جيد جدًا في الاعتذار. الخطة الأصلية التي وافقت عليها في البداية تضمنت اصطحابه إلى المنزل في تلك الليلة والعودة في الليلة التالية ، بعد 24 ساعة ، لإزالة غلاف الضغط وإعادة لف الطرف. لن أعيد كلبي إلى هناك إذا تم الدفع لي للقيام بذلك. لقد أصيب بصدمة! انتهى بي الأمر بتغيير ضماداته في المنزل ونقله إلى الطبيب البيطري العادي في اليوم التالي. وقالت إنني قمت بعمل جيد في التضميد في المنزل. لا أهتم بشرح التفاصيل الأخرى لتجربتنا مع MedVet خلال هذه الزيارة لأن ما تم فعله وكلبي آمن ومريح في المنزل. لقد دفعت المال الذي كسبته بشق الأنفس للحصول على مكان يتمتع بسمعة طيبة. لقد عملت حتى مع طبيب بيطري منذ بضع سنوات طويلة كان يوصى دائمًا بـ MedVet لأي خدمات طبية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحيوانات الأليفة. وكان العملاء دائمًا يعودون بتقييمات رائعة! لا أصدق أنني ، الأهم من ذلك ، أن كلبي عومل بهذه الطريقة. لن تعود ابدا.
أيضًا ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا حول استطلاع سريع لن يستغرق سوى بضع دقائق. عندما فتحته واخترت 0 على مقياس من 0 إلى 10 لمدى احتمالية أن أوصي بـ MedVet لأي شخص ، أغلقني على الفور لبقية عملية الاستجواب وقال شكرًا لك على ملاحظاتك. على ما يبدو ، فهم يسعون فقط للحصول على ردود الفعل إذا كانت ستكون إيجابية. كريه.

مترجم