Sean Zigmund

مراجعة Johnstons Toyota

هذه هي المرة الأخيرة التي أشتري فيها سيارة وأقوم ب...

هذه هي المرة الأخيرة التي أشتري فيها سيارة وأقوم بصيانتها بواسطة Johnston's Toyota. لقد قوبلت زيارتي الأخيرة للخدمة مرة أخرى بفظاظة ، ولا يوجد تفسير للمشكلات التي تواجهها شاحنتي ، ولا حتى اقتراح زيارة مستقبلية لتشخيص المشكلة بشكل صحيح. ربما تم وضع قسم الخدمة في مبنى جديد لامع ، لكن أفراد الخدمة يحتاجون إلى تدريب على خدمة العملاء. لطالما كان مايك وقحًا وسلبيًا ومُذمِّرًا وغير داعم للمشكلات التي جلبتها وتغيب مدير الخدمة عند الحاجة إلى هذا الدعم. نادرًا ما أصح في المراجعات السلبية ، لكن هذه هي المرة الأخيرة التي أحضر فيها هذا النشاط التجاري. كان إغلاق موقع Monticello ، نيويورك خطأً فادحًا ، ويبدو أن كل الأموال التي غرقت في موقع Hampton ، نيويورك تبدو وكأنها تحاول تلميع كومة من الفضلات. هناك حاجة ماسة إلى التدريب على خدمة العملاء والدعم. كانت تجربتي بأكملها بعد شراء Tacoma الخاصة بي محايدة ، في أحسن الأحوال ، سلبية بشكل نموذجي.

مترجم