Sarah L

مراجعة Briers Home and Gift

كان ديفيد مذهلاً للغاية ، وهذا هو السبب في أنني أك...

كان ديفيد مذهلاً للغاية ، وهذا هو السبب في أنني أكتب مراجعة 5 نجوم.
اشتريت أريكة من أحد البائعين هناك ، وكانت جميلة ، شمبانيا ، واشتريت أريكة مخصصة جميلة. ثم عندما حان وقت التسليم ، لم يكن مناسبًا للدرج أو المصعد. قال رجال التوصيل إنهم واجهوا هذه المشكلة مع هذه الأريكة بالذات في الماضي (إنها كبيرة). عندما اتصلت ، التقطت نفس سيدة المبيعات ، شرحت الموقف (وقد شعرت بالضيق لأسباب مفهومة لأنني لم أستطع الحصول على أريكتي البالغة 2700 دولار بعد مدخل المبنى). قالت ، "آه ، عادة الناس يقيسون." أجبته ، "لم أنتقل إلى مكاني الجديد عندما طلبت هذا ، وأنت تعرف ذلك." لقد وجدت أن إجابتها هي اللوم وغير مفيدة بشكل عام. لقد طلبت ذلك مسبقًا لأن إعدادها يستغرق وقتًا - وقد ناقشنا ذلك أيضًا!

لذلك اتصلت ديفيد (مدير هناك). تحدث معي عبر الهاتف وأخبرني بكل الخيارات الممكنة ، وكان لطيفًا ومتعاطفًا بشأن الموقف برمته. ثم في يوم إجازته ، جاء مع طفليه إلى منزلي لإلقاء نظرة. قال إنه لا يريدني أن أنتظر وأقلق دون حل لمدة يومين. لقد كان رائعًا للغاية ، وكان مشجعًا ومهدئًا. قرر أنه كان قادمًا من الشرفة. واليوم فعلت ذلك. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عنه وعن فريقه. خدمة العملاء الخاصة به كانت رائعة للغاية! يمكن أن تبيع لك الكثير من الأماكن أريكة ، ولا أعرف أماكن كثيرة بها خدمة عملاء كهذه. قام ديفيد بهذه التجربة من أجلي. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة. والآن ، أكتب تقييمًا بخمس نجوم ، على أريكتي الجديدة المريحة للغاية التي أحضرها ديفيد وفريقه لي!

مترجم