Becky Greenwood

مراجعة C.W. Williams Community Health...

كانت هذه تجربة مروعة وكنا داخل المبنى فقط أقل من د...

كانت هذه تجربة مروعة وكنا داخل المبنى فقط أقل من دقيقتين .. دخلت أنا وزوجتي في محاولة لتحديد موعد لنا لإجراء الفحوصات لأننا للأسف ليس لدينا تأمين صحي حاليًا. مشينا مبتسمًا وودودًا ، كما هو الحال دائمًا ، وليس من خلال 4 خطوات عبر المدخل ، يمكن أن تشعر حرفيًا بأجواء غير مرحب بها للغاية .. كان علينا أن نقف على المنضدة بشكل أساسي قبل أن يتضايق أي شخص للنظر لأعلى أو قل "مرحبًا". بدا الأمر مؤلمًا للغاية. لم تبذل أي من السيدات الثلاث في المقدمة أي جهد لجعل الأمر يبدو وكأنهن لم يكن بائسات في وظائفهن. من الواضح دائمًا أنه عندما يمكنك إخبار شخص ما بأنه غير راضٍ عن وظيفته. أخبرنا موظف الاستقبال / الممرضة (أيًا كان المنصب الذي كانت تشغله) أنه كان لدينا إحالات ليتم رؤيتها هناك وحتى اتصلنا في اليوم السابق للتأكد من أن الوقت الذي أردنا القدوم فيه جيد (وقيل لنا أن الطبيب يجب أن نراه سيكون هناك أول شيء في الصباح) ، وأخبرتنا أن هذا الطبيب لم يكن موجودًا بعد. يفتحون في الساعة 8 وذهبنا حوالي الساعة 10:30 لذلك سألناها (بشكل جيد ، أنا مانع لك) ، "حسنًا ، اتصلنا بالأمس وقيل لنا إنها ستكون هنا ، هل تعرف متى ستكون في ..؟" اتخذت السيدة على الفور موقفًا في صوتها وقالت إنها لا تعرف متى ستكون هناك. كيف تدير مشروعًا مثل هذا؟ كانت وقحة بلا داع بلا سبب. لذلك لن نعود. سافرنا لمدة 35 دقيقة من أجل لا شيء. الوقت الضائع. أنصح ألا تضيع لك أيضًا.

مترجم