C
Chiara Fappani
إنني مندهش من السلبية من جمود تنظيم هذه الشركة الم...
إنني مندهش من السلبية من جمود تنظيم هذه الشركة المنظمة.
أصرح بأنني اشتريت عن طريق الخطأ تذاكر عبر الإنترنت للمسرحية الموسيقية "Love and Change the World" التي ستعرض في Gran Teatro Morato يوم الجمعة 19.10 بدلاً من يوم السبت 20.10 في تمام الساعة 21.30. بعد التحقق من موقع الويب الموجود في نفس القطاع ، لا تزال الأماكن متاحة في 20.10 اتصلت وحاولت أن أسأل خدمة العملاء إذا كانت هناك إمكانية لتغيير تذاكرنا (5 تذاكر من 59.00 واحدة بما في ذلك العرض المسبق ... لذلك أود أن أقول شخصية مهمة !!). صرامة الاستجابة السلبية ، التي لا تترك مجالًا لأي احتمال لمواجهة خطأ ارتكبه العميل ، تركتني مذهولًا. أستطيع أن أفهم أن هناك بالفعل حقوق SIAE مدفوعة ، لكن لا أستطيع أن أصدق أنني لا أستطيع اقتراح أي حل لنقل التذاكر ، خاصة وأن هناك الكثير من المقاعد المجانية!
تعليقات: