Albert

مراجعة Oxford Dodge Chrysler

بدأت تجربة خدمتنا قليلاً. كان هناك فشل في تشخيص ضو...

بدأت تجربة خدمتنا قليلاً. كان هناك فشل في تشخيص ضوء تحذير شمعة التوهج مع EcoDiesel Jeep Grand Cherokee في الوقت المناسب. تم تشخيص المشكلة بشكل خاطئ مرتين وتم تثبيت أجزاء غير صحيحة وإزالتها لاحقًا. بعد خمسة أيام ، مع بعض الإصرار من نفسي ، والاتصال من الفني إلى هندسة الديزل في كرايسلر ، تم عزل المشكلة وإصلاحها على الفور. أدى التأخير في التشخيص إلى دفع رسوم عمالة ضخمة حيث قاموا بالعبث بسيارة الجيب لعدة أيام. ذهب جيف إلى أبعد من ذلك لسماع مخاوفي بشأن العملية وانتهى به الأمر إلى خصم فاتورتنا لتعويض الفشل في تشخيص المشكلة بسرعة وفعالية من حيث التكلفة.

مترجم