Austin Tremblay

مراجعة Arcadia Energy

أركاديا هي كيان وساطة ، لذا فهي طرف ثالث يتوسط في ...

أركاديا هي كيان وساطة ، لذا فهي طرف ثالث يتوسط في عقد مع مزود كهرباء مختلف عن الذي تستخدمه حاليًا. أقول هذا لأنهم لا يصفون أنفسهم بهذه الطريقة حقًا. بدلاً من ذلك ، فإنهم يعرضون هوية كمصدر صديق للبيئة للكهرباء من شأنه أن يسهل مشاركتك في إدارة منزلك باستخدام الطاقة الخضراء. لكنهم مجرد شركة وساطة ، يتطلعون إلى تحقيق ربح مثل معظم الأماكن الأخرى.

خلال الأشهر القليلة الأولى ، وفر لي العقد الذي توسطت فيه أركاديا القليل من المال. ومع ذلك ، بعد فترة وجيزة ، تغير السعر ، وأنا الآن عالق في دفع 30 دولارًا إضافيًا و 40 دولارًا شهريًا.

لقد حاولت إلغاء العقد مرتين ولكن دون جدوى. في المرة الأولى ، تحدثت مع شخص ما في أركاديا ، وطمأنني أنه سيتم الاعتناء به. كان ذلك قبل ستة أشهر تقريبًا.

ثم اتصلت بمزود الكهرباء مباشرة. لا يمكنهم مساعدتي ، على الرغم من ذلك ، لأن العقد تم توسطه من خلال أركاديا. لا يمكن لمزود الغاز والكهرباء في مسقط رأسي مساعدتي أيضًا. الطريقة الوحيدة لإحداث أي نوع من التغيير هي من خلال أركاديا.

اتصلت بأركاديا هذا الصباح وشرحت المشكلة. قالت المندوبة إنها ستهتم بالأمر. سألت كيف يمكنني الحصول على تأكيد بأن العملية قد بدأت. قالت إنها سترسل لي بريدًا إلكترونيًا. سأدعك تخمن ما إذا كنت قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا.

أنا الآن في الانتظار معهم (عشر دقائق حتى الآن). كنت أتمنى بشدة أنني لم أسمح لهم بالتدخل في إمدادات الكهرباء الخاصة بي. خذها مني. قد تكون الكهرباء هنا أكثر خضرة ، لكن العشب ليس كذلك بالتأكيد.

مترجم