Nagwa Diab

مراجعة Flora Grand Hotel

قضيت في فلورا كريك ديلوكس شقق ليالي بائسة. لم تكن ...

قضيت في فلورا كريك ديلوكس شقق ليالي بائسة. لم تكن نظيفة على الإطلاق ، وكان الذباب في كل مكان حتى أنني وجدت صرصورًا على السرير. بالإضافة إلى ذلك ، ملأ الغبار الشقة وكانت رائحة الأسرة والوسائد مقززة. أيضا ، كان فريق الاستلام مروعًا. لا توجد خدمة عملاء على الإطلاق ، ولا وجوه مبتسمة ، وجميعهم لديهم وجوه غاضبة تزعجنا طوال النهار والليل. حتى في الثانية صباحًا كانوا يتصلون بنا ليسألوا عما إذا كان سيتم التمديد أم لا. بجدية لقد سئمنا منهم طوال الوقت وهم يغزون خصوصيتنا من خلال مكالمتهم المستمرة. كذب الموظفون طوال الوقت ولم تكن هناك خدمات في الفندق. كانوا يحاولون أن يأخذوا منا المال بقدر ما يستطيعون ، ذات مرة حاولت الجلوس في المقهى الخاص بهم لكنني وجدت الكثير من الذباب وكان المكان حارًا جدًا ، ولم يكن هناك تكييف. ثم عندما اشتكيت ، أحضروا لي رجلاً من المنزل يحمل مضرب ذباب للقبض على الذباب في المقهى أمامي. فريق الإدارة بأكمله مروع. يتم المبالغة في تقديرها مع الحد الأدنى من الخدمات ورضا العملاء. نحن حقا لا نوصي بهذا المكان!

مترجم