Lenore Parker

مراجعة Delta Healthcare - Nashville O...

بعد الاتصال بشركة Delta Debtal لمعرفة عدد xrays وا...

بعد الاتصال بشركة Delta Debtal لمعرفة عدد xrays والامتحانات التي تم تضمينها في سياستي سنويًا ، تلقيت صورة سينية ثانية واختبارًا لا ينبغي أن يكلفني أي رسوم من جيبي ، لكن لم يتم إخطاري من قبل CSR بوجود أنواع مختلفة من الفحوصات التي نتج عنها دفع فاتورتي لأن طبيب الأسنان أجرى أشعة سينية مختلفة لم تتم تغطيتها. قيل لي أن المندوب تعامل مع المكالمة بشكل مناسب. أعتقد أن عدم إعطاء أفضل المعلومات للعميل حتى لا يتم دفع فاتورة لشركة التأمين هي طريقة دلتا دينتال للتعامل مع المكالمة بشكل مناسب!

مترجم