Courtney P

مراجعة Strictly Auto

أحضرت سيارتي هنا لأول مرة لتغيير الزيت. خرجت مع فا...

أحضرت سيارتي هنا لأول مرة لتغيير الزيت. خرجت مع فاتورة بقيمة 60 دولارًا - 10 دولارات لم أوافق عليها. نعم ، كانت الدولارات القليلة الإضافية ضرورية ، لكنني اعتقدت أن شخصًا ما قد اتصل أولاً لمضاعفة التحقق قبل إجراء الإصلاح؟

على الرغم من السعر المرتفع ، فإن الشيء الوحيد الذي أزعجني أكثر هو أنهم اضطروا إلى استخدام سيارتي لنقلي ذهابًا وإيابًا من المتجر إلى العمل. في المجموع ، تم إجراء 3 رحلات ذهابًا وإيابًا بحلول الوقت الذي قيل فيه وفعلت كل شيء. من الواضح أنهم قد أعطوا سيارة شركتهم الوحيدة لعميل آخر لاستخدامها كإيجار؟ عندما سألت عما إذا كان بإمكانهم ترك سيارتي لتجنب الرحلات الإضافية ، أوضحوا أنه لا يوجد شخصان متاحان للقيام بذلك. عملي على بعد ميل واحد فقط ... أنت تخبرني أنه لا يمكنك سحب شخص واحد لمدة 10 دقائق لجعله أكثر ملاءمة لعميلك؟

عند وصولي ، كان صاحب المتجر / المدير جالسًا على المكتب ويبدو جدًا ... غير مشغول ... والبصق في زجاجة صودا فارغة ... الإجمالي. على الرغم من أنه يبدو أنهم أكملوا فحصًا شاملاً ، إلا أن الافتقار إلى خدمة العملاء هو ما يضمن ثلاثة نجوم. لم يعرضوا لي حتى خصمًا على الإزعاج والأميال الإضافية التي وضعتها على سيارتي. ربما لن يعود ... الانطباعات الأولى مهمة وفشلت بشدة للأسف.

حذف المراجعة

مترجم