Sarah Mitrani

مراجعة WinnResidential

في أغسطس 2020 ، كنت أنا وزوجي نتطلع إلى الانتقال.

في أغسطس 2020 ، كنت أنا وزوجي نتطلع إلى الانتقال.

لقد تواصلنا مع مدير العقارات في مجمع سكني يسمى The Parc @ 1300 في بيركلي ، كاليفورنيا ، والذي كان يديره WinnCompanies في ذلك الوقت.

لقد تلقيت رابط طلب من The Parc @ 1300's Property Manager في 8/26/20 الساعة 14:36 ​​بتوقيت المحيط الهادئ وتقدمت بطلب مع زوجي. كانت رسوم الطلب 45 دولارًا.

لقد تواصلت أنا وزوجي عدة مرات مع مدير العقارات على مدار أسبوعين وتلقينا اتصالات غير واضحة للغاية ، ثم توقفت عن الرد على مكالماتنا ورسائل البريد الإلكتروني.

وفقًا لقانون ولاية كاليفورنيا ، يجب اتخاذ قرار بشأن طلب المستأجر ، سواء أكان ذلك نعم أم لا.

اتصلت بشركة الإدارة WinnCompanies - لقد وجدت رقمهم على موقع The Parc @ 1300 - وقيل لي إن شخصًا ما سيتواصل معي.

لم يفعل ذلك أحد في WinnCompanies ، لذلك قمت بفحص موقع الويب Parc @ 1300 مرة أخرى في اليوم التالي. لاحظت أن اسم WinnCompanies تمت إزالته واستبداله باسم شركة أخرى.

حصلت على مدير العقارات الجديد في The Parc @ 1300 ، وأبلغوني أنه لم يتم نقل طلبي أنا وزوجي بنجاح في تبديل النظام بين WinnCompanies وشركة الإدارة الجديدة.

بالإضافة إلى ذلك ، شاركوا أيضًا أن هذا قد حدث لمقدمين آخرين مثلنا. علاوة على ذلك ، قالوا إن شركة WinnCompanies هي الشركة التي فرضت رسوم الطلب البالغة 45 دولارًا ، وبالتالي ستكون الشركة المسؤولة عن رد الأموال لي.

اتصلت بـ WinnCompanies مرة أخرى لشرح التغيير الذي رأيته ، وأكد نفس الممثل أن Parc @ 1300 يخضع لإدارة جديدة. أخبرتني أنها ستساعد زوجي وأنني أسترد رسوم الطلب البالغة 45 دولارًا لأن طلبنا لم يتم تحويله أبدًا بسبب خطأهم.

لقد تابعت عدة مرات مع نفس الممثل في WinnCompanies ، وظلت تخبرني أن المشكلة قيد البحث وسيتابعني شخص ما. لم أحصل على متابعة واحدة بين سبتمبر ونوفمبر.

في محاولتي الأخيرة لإعطاء WinnCompanies الفرصة لتصحيح الوضع - بالنسبة لي وفي نظر القانون - تحدثت إلى نفس الممثل في 11/3/20 الساعة 11:19 بتوقيت المحيط الهادئ.

قالت إنني سأسمع مرة أخرى في يوم عمل إذا كان بإمكانها المساعدة. لم أتلق أي رد.

WinnCompanies غير مهني للغاية ، متأخراً في التكنولوجيا الحديثة ، وينتظر دعوى قضائية.

مترجم