Sylvia

مراجعة Infiniti of Baton Rouge

أعطتني إنفينيتي باتون روج أفضل سعر لسيارة QX60 الت...

أعطتني إنفينيتي باتون روج أفضل سعر لسيارة QX60 التي كان سعرها أفضل من تجار نيو أورلينز وموبايل ولافاييت. أفضل ما في الأمر أنهم سمحوا لي بالتنفس - لا توجد مكالمات ورسائل بريد إلكتروني مستمرة. تمت الإجابة على كل سؤال ، بطرق عديدة في بعض الأحيان ، للتأكد من رضائي التام. حتى أن مندوب المبيعات الخاص بي ، مايك كايل ، كان لديه مديره (كريس روجرز) وموظف المبيعات عبر الإنترنت (جيسيكا شيكسنايدر) يأتون ويقدمون تفسيرات. أحب حقيقة أنهم يستخدمون نهجًا جماعيًا للمبيعات لأن ذلك يمثل تجربة تعليمية للجميع.

كانت سيارتي في طريقها إلى الوكالة وكان من المتوقع أن تصل في غضون 2-3 أيام ولكنها جاءت في الواقع في وقت مبكر وفاجأني مايك بجلبها. لقد تم تحميلها للتو من الشاحنة وتحتاج إلى الإعداد. نظرًا لأنني لم أكن في عجلة من أمري ، فقد اخترت استلامه في اليوم التالي. حتى لا أحتاج إلى ترتيب النقل ، كلفني كريس ومايك بسيارة QX60 لقيادة السيارة إلى المنزل. لقد نجح ذلك جيدًا لأنه مكّنني من رؤية خيارات السيارة بالفعل والتعود على سيارة أكبر مما كنت معتادًا عليه. أسمي خدمة العملاء الرائعة هذه.

تم شرح كل خيار من خيارات المركبات إما عن طريق مايك أو من خلال مشاهدة الفيديو على جهاز IPAD الخاص به. لقد ساعدني مايك في إضافة سيارتي إلى التأمين الخاص بي ، وقدم لي جولة في منطقة العملاء في الوكالة وقدمني إلى موظفي الخدمة. كان المدير المالي ، جوناثان هوتشينز ، أيضًا شخصًا لا يتسرع ولا يتعرض للضغط ، وقد استغرق وقتًا لتقديم تفسيرات كاملة.

عند الاستلام ، تم تنظيف سيارتي بشكل مثالي وكان بها علامة فرامل لمدة عام على النافذة. كان هذا توفيرًا نقديًا غير متوقع بقيمة 10 دولارات ، ولكنه كان أيضًا توفيرًا للوقت من خلال التخلص من حاجتي إلى تحديد موقع محطة علامة الفرامل. أرسل لي مايك بريدًا إلكترونيًا بعد يومين من البيع لمعرفة ما إذا كان لدي أي مشاكل أو كنت بحاجة إلى شرح لأي من وظائف السيارة.

كانت تجربتي مع إنفينيتي باتون روج رائعة من جميع الجوانب وهم يستحقون أكثر من 5 نجوم.

مترجم