Jenni Green
عند وصولنا الأولي شعرت بخيبة أمل كبيرة:
عند وصولنا الأولي شعرت بخيبة أمل كبيرة:
- حجزت في جناح Shangri-La ، عند تسجيل الوصول أخبرنا الإقامة في جناح Krungthep (K) ، مع ترقية الغرفة. تم نقله إلى K wing عبر tok tok الذي بدا وكأننا نسير في طرق الخدمة ، وليس فخمًا جدًا.
- الغرفتان في جناح K ، لم تكن ترقية ، في الواقع شعرت كأنها غرفة فندق عادية ، لا يوجد جو فندق.
- إحدى غرفنا تنتشر في حالة دخان السجائر.
- لقد ناقشت مع المدير ، الذي فهم استيائي ، وأخبرني أن تغيير الغرفة كان بسبب وجود أعمال بناء بجوار غرفة جناح Shangri-La (وليس ترقية). لماذا لم يتم إخبارنا عن أعمال البناء قبل إقامتنا؟
- شاهدنا عددًا من الغرف البديلة ، فريق العمل متعاون للغاية. واتفقت على خيار يعني أن والدي أمضيا ليلة واحدة في غرفة سيئة قبل الانتقال إلى غرفة ممتازة لمدة ليلتين. والغرفة الثانية المعروضة كانت رائعة.
- لقد أمضينا عددًا من الساعات في حل حالة الغرفة واضطررنا إلى إعادة التعبئة وتغيير الغرفة في إزعاج.
- الخزانات الموجودة أسفل المغسلة لم تكن نظيفة في الواقع حيث كانت مغبرة للغاية.
- لا توجد أسرة تشمس كافية.
- لم تكن المنطقة الخارجية لتناول الإفطار مصانة جيدًا ، وكان علينا الجلوس بجوار منطقة الخدمة ، واعتقدت أنه كان من الممكن أن يكون هذا مسورًا.
- لقد قمنا بجولة ليوم واحد في المدينة على النحو الموصى به من مكتب الجولات السياحية بالفندق عند الانعكاس ، كان هذا مكلفًا للغاية ولا يستحق المال.
- قمنا بجولة عشاء في نهر شانغريلا. بخيبة أمل لأن زخرفة القارب بالداخل بدت متعبة وبسيطة للغاية ، كان الطعام مذهلاً ، لكن الإعداد كان سيئًا. موسيقى رقص صاخبة تافهة ، بدون مفرش طاولة - ليست فاخرة جدًا.
وإلا كان الفندق جميلًا ، والمرافق الجيدة ، والجو رائع ، وفريق العمل مذهل.
تعليقات: